- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 9 - 12 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và phản hồi khách hàng
Tiếp nhận, trao đổi và giải đáp câu hỏi, thắc mắc của người theo dõi và khách hàng qua nền tảng TikTok, Google, Zalo
Theo dõi, quản lý tương tác xã hội trên các nền tảng của công ty.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá sản phẩm và chốt đơn .
Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực.
Giải quyết các tình huống phát sinh của khách hàng
Thực hiện các yêu cầu khác liên quan theo sự hướng dẫn của Trưởng bộ phận
Chuyển lead và contact qua cho Telesales tư vấn
Gửi tin nhắn đến những khách hàng sale không tiếp cận được, gửi địa chỉ đến khách hàng
Gửi các chương trình khuyến mãi đến khách hàng
Báo cáo
Báo cáo cuối ngày
Báo các các vấn đề tồn động chờ xử lý
Cập nhập từ Trưởng phòng các thông tin cho tuần mới
Họp
Báo cáo các tiến độ công việc đang thực hiện
Báo cáo các vấn đề tồn động chờ xử lý
Tiếp nhận, trao đổi và giải đáp câu hỏi, thắc mắc của người theo dõi và khách hàng qua nền tảng TikTok, Google, Zalo
Theo dõi, quản lý tương tác xã hội trên các nền tảng của công ty.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá sản phẩm và chốt đơn .
Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực.
Giải quyết các tình huống phát sinh của khách hàng
Thực hiện các yêu cầu khác liên quan theo sự hướng dẫn của Trưởng bộ phận
Chuyển lead và contact qua cho Telesales tư vấn
Gửi tin nhắn đến những khách hàng sale không tiếp cận được, gửi địa chỉ đến khách hàng
Gửi các chương trình khuyến mãi đến khách hàng
Báo cáo
Báo cáo cuối ngày
Báo các các vấn đề tồn động chờ xử lý
Cập nhập từ Trưởng phòng các thông tin cho tuần mới
Họp
Báo cáo các tiến độ công việc đang thực hiện
Báo cáo các vấn đề tồn động chờ xử lý
Yêu cầu
Trình tốt nghiệp THPT, Cao đẳng, Đại học trở lên và có kinh nghiệm tư vấn bán hàng từ 1 năm trở lên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực page, tư vấn, CSKH, telesales trong lĩnh vực thẩm mỹ viện, spa,...
Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán, thuyết phục khách hàng
Có trách nhiệm với công việc, chịu được áp lực cao
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực page, tư vấn, CSKH, telesales trong lĩnh vực thẩm mỹ viện, spa,...
Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán, thuyết phục khách hàng
Có trách nhiệm với công việc, chịu được áp lực cao
Quyền lợi
Thu nhâp: 9.000.000 - 11.000.000 triệu/ tháng
Hưởng lương tháng 13
Các ngày kỷ niệm trong năm: 8/3, 10/3 âm lịch, 30/4, 1/5, Trung thu, 2/9, 20/10, Tết Dương Lịch, Âm Lịch có quà thưởng và phúc lợi khác: cưới, hiếu hỉ ...
Làm việc trong môi trường hiện đại, năng động, chuyên nghiệp
Hưởng lương tháng 13
Các ngày kỷ niệm trong năm: 8/3, 10/3 âm lịch, 30/4, 1/5, Trung thu, 2/9, 20/10, Tết Dương Lịch, Âm Lịch có quà thưởng và phúc lợi khác: cưới, hiếu hỉ ...
Làm việc trong môi trường hiện đại, năng động, chuyên nghiệp
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 29 Đường Thảo Điền, Thảo Điền,Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
- 29 Đường Thảo Điền, Thảo Điền,Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 12 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
TAZA GROUP
thu nhập từ 10,000,000 trên 20,000,000
30/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THE ONE 5
12 - 30 triệu VNĐ
30/01/2025
Hồ Chí Minh
Thẩm mỹ viện Linh Anh
12 - 18 triệu VNĐ
01/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SAKURA BEAUTY VIETNAM
8 - 15 triệu
22/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ XNK Việt Anh
8 - 20 triệu VNĐ
04/02/2025
Hồ Chí Minh
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Mega Korea
7 - 8 triệu
29/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ HOÀNG ĐỨC
Thỏa thuận
01/02/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.