Công Ty Thương Mại Điện Tử ECOMBEST Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Email Part-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Are you ready to be part of something extraordinary? Our company operates at the intersection of innovation and creativity, where cross-border e-commerce meets personalized products. We're not just about transactions; we're about transformations.
- Who We Are: We specialize in print-on-demand items that are as unique as the individuals who order them. From custom apparel to personalized home decor, our products are more than just physical goods-they carry spiritual value. We believe that every item we create has the power to uplift, inspire, and connect with our customers on a deeper level.
- Our Mission: At the heart of our business lies a simple yet profound purpose: to bring joy, meaning, and inspiration to our customers' lives. Whether it's a personalized mug with an empowering quote or a custom-made T-shirt celebrating a special moment, our products resonate with the soul.
- Global Reach: Our canvas knows no boundaries. Our impact extends far beyond. We serve a worldwide market, with a keen focus on the US, UK, and EU regions. Our reach is as vast as the digital highways that connect us all.
- Why Us? The e-commerce industry is a thrilling rollercoaster ride. It's dynamic, ever-evolving, and full of surprises. We thrive on the challenge. Our team is agile, adaptable, and passionate about pushing boundaries. If you're seeking a workplace that embraces change, celebrates creativity, and values growth, look no further.
------------------
Address: Lotus Building - No. 16, Cuu Long St, Ward 2, Tan Binh
District, HCMC
Working hours: 8:30 AM - 5:45 PM, Monday - Friday and 2 Saturdays per
month.
Website: www.[protected info]
Facebook: [protected info]
Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Khác; Bán thời gian; Online - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại của khách hàng nước ngoài liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp thông qua hình thức trả lời email bằng tiếng Anh
Quản lý fanpage: phản hồi các comment trên các bài post và tin nhắn của khách hàng
Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất
Nhận phân công công việc từ Leader, tổng kết và báo cáo kết quả công việc vào cuối ca
Làm việc theo dự án, dự kiến dự án kéo dài đến 07/2026 (có thể kết thúc sớm hơn hoặc trễ hơn tùy theo số lượng ticket đổ về). Các bạn làm tốt vẫn được chọn giữ lại làm lâu dài.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1. Đáp ứng thời gian làm việc
Đăng ký ca làm việc vào đầu mỗi tháng, linh hoạt từ Thứ 2 - Chủ Nhật (4 giờ/ ca). Yêu cầu đảm bảo đăng ký được tối thiểu 4-5 ca/tuần (ca ngày), trong đó có ít nhất 1 ca vào thứ 7 hoặc chủ nhật
Ca ngày - sáng: 8h30 - 12h30
Ca ngày - chiều: 13h30 - 17h30
Ca tối (linh hoạt điều động khi có yêu cầu của công ty): 19h00 - 23h00 hoặc 20h00 - 24h00
2. Kỹ năng/Chuyên môn
Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc
Sinh viên các ngành Ngôn ngữ Anh, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các khối ngành liên quan
Khả năng đọc và viết tiếng Anh ở mức khá (TOEIC 650 hoặc tương đương mức độ có thể thành thạo phản hồi email của khách nước ngoài)
3. Tư duy/Thái độ
Nhanh nhạy, nắm bắt cập nhật thông tin và áp dụng vào công việc nhanh chóng
Kiên nhẫn, cẩn thận, chịu được áp lực công việc
Trung thực, nghiêm túc, luôn có mặt trong ca làm việc
Hoàn thành định mức chuẩn tối thiểu về số lượng ticket mỗi ca làm
4. Tham gia đào tạo theo thời gian sau
Ứng viên pass bài test TA đầu vào sẽ tham gia đào tạo online và thực hành trong 2 ngày liên tiếp theo lộ trình
Thời gian đào tạo: 9h - 12h và 14h - 17h
Lịch training hiện mở các ngày trong tuần, các bạn có thể linh hoạt lựa chọn theo đợt
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1. Mức lương
Theo bảng giá ticket sẽ được cung cấp khi đáp ứng vòng hồ sơ CV, lưu ý Ticket cần đảm bảo đủ điều kiện theo cơ chế của Công ty (Riêng nhóm cộng tác T2 sẽ tính lương theo ca làm, 30k/giờ)
Thu nhập Part-time Online kiếm được từ 1- 3 triệu theo hiệu suất thực tế các bạn xử lý ticket (đối với nhóm T1 và T3) hoặc theo số ca làm trong tháng (đối với nhóm T2)
Không mất bất kỳ chi phí nào trong quá trình ứng tuyển và training.
Team có hỗ trợ một số ca làm đầu tiên cho Newbie thích ứng công việc
2. Quyền lợi kèm theo
Cơ hội đào tạo từ đầu, tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, tích lũy kinh nghiệm vừa kiếm thêm thu nhập, làm việc Online 100%
Làm việc với khách hàng thị trường nước ngoài hoàn toàn bằng Tiếng Anh.
Được thử sức trong lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, môi trường trẻ trung, năng động, có người hướng dẫn nhiệt tình.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 17/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE