Nhân viên Chính sách sản phẩm & Nghiên cứu thị trường

Mô tả Công việc
- Xây dựng, hỗ trợ các đơn vị xây dựng phương án kinh doanh dịch vụ mới, đối tác/ thị trường kinh doanh mới; rà soát, đánh giá, đề xuất điều chỉnh chính sách kinh doanh đối với các dịch vụ cũ.
- Triển khai Chương trình phát triển kinh doanh (khuyến mại, ưu đãi cho các đối tượng khách hàng ngách như khách hàng dùng thử, gia hạn, bổ sung, thanh lý ..., các kênh bán mới như đại lý, môi giới, cộng tác viên ....), là đầu mối phối hợp với Sở Công thương đăng ký các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng (nếu có)
- Phối hợp với ngành dọc: Xây dựng/ rà soát định kỳ quy trình cung cấp dịch vụ và nghiệp vụ liên quan (bao gồm đăng ký mới, hỗ trợ sau bán, gia hạn, thanh lý, ....)
- Khảo sát, thu thập thông tin, đánh giá thị trường, đối thủ tại khu vực miền Nam; đánh giá hiệu quả kinh doanh các dịch vụ, từ đó đề xuất phương án triển khai kinh doanh phù hợp theo từng giai đoạn (theo kết quả kinh doanh trong kỳ, theo đối tượng khách hàng, kênh bán, theo vòng đời ....)
- Truyền thông, đào tạo Nhân viên mới/ cũ về chính sách kinh doanh, dịch vụ và quy trình cung cấp dịch vụ trong công ty
- Thẩm định hợp đồng/ báo giá của NVKD, đảm bảo cung cấp dịch vụ theo đúng chính sách Công ty quy định.
- Thực hiện tổng hợp dữ liệu, phân tích đánh giá, chuẩn bị dữ liệu cho các báo cáo chuyên sâu về tình hình kinh doanh, hiệu quả của các mảng dịch vụ theo từng thời kỳ.