Nhân Viên Chứng Từ Hàng Xuất-Outbound Customer Service Staff

- Contact Shipper and Agent to arrange the shipment

- Coordinating with shipping lines/co-loaders, pricing team to update rates, schedule

- Sending shipment information to Overseas for approval.

- Getting the SOP of customers to studying for relate department.

- Inputs data into the system to create file

- Update rate/schedule to customers/Agents

- Making debit note and sending to Customer/Agent

- Updating customer profiles.

- Inputs data into the system to create file

- Solve all raising problems (if any)

- Others jobs as per BOD's requirements



- Liên lạc với Khách hàng và Đại lý để sắp xếp các lô hàng

- Phối hợp với bộ phận giá, liên lạc coloader và các hãng tàu để cập nhật giá và lịch tàu

- Gửi thông tin về lô hàng và kế hoạch xuất hàng của khách hàng cho đại lý xác nhận và phê duyệt đối với hàng chỉ định

- Nhập dự liệu trên hệ thống nội bộ

- Gửi debit note cho khách hàng

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan tới lô hàng nếu có (gửi delay notice, tracing, ....)