Nhân Viên/Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường
Hạn nộp hồ sơ: 06/09/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn (Nợ sớm từ 0-90 ngày) tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:
Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công tác thu hồi nợ
Đưa ra phương án/giải pháp nhằm thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ hoặc trong trường hợp khách hàng không hợp tác
Kịp thời báo cáo các vấn đề thu hồi nợ (đối tượng khách hàng, ngành nghề kinh doanh, gian lận hoặc vi phạm của nhân viên ngân hàng...) và các xu hướng nợ xấu
Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ
Làm việc trực tiếp với các cơ quan hữu quan (theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp) trong trường hợp được yêu cầu phối hợp để điều tra gian lận
Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật
Gửi báo cáo kết quả hoàn thành công việc hàng ngày cho Trưởng Bộ phận thuộc khu vực phụ trách. Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của lãnh đạo trực tiếp
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công tác thu hồi nợ
Đưa ra phương án/giải pháp nhằm thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ hoặc trong trường hợp khách hàng không hợp tác
Kịp thời báo cáo các vấn đề thu hồi nợ (đối tượng khách hàng, ngành nghề kinh doanh, gian lận hoặc vi phạm của nhân viên ngân hàng...) và các xu hướng nợ xấu
Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ
Làm việc trực tiếp với các cơ quan hữu quan (theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp) trong trường hợp được yêu cầu phối hợp để điều tra gian lận
Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật
Gửi báo cáo kết quả hoàn thành công việc hàng ngày cho Trưởng Bộ phận thuộc khu vực phụ trách. Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của lãnh đạo trực tiếp
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
Ưu tiên có kinh nghiệm THN hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bán hàng, telesales, thẩm định, ...;
Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên;
Có sức khoẻ tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì;
Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook,
Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên;
Có sức khoẻ tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì;
Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook,
Quyền lợi
Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
LCB (12tr-15tr) + Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại) + Incentive;
Tổng thu nhập từ 20 - 40tr/tháng
Thưởng đạt KPI tháng
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm
Thưởng thúc đẩy theo Quý/Năm, thưởng khác,...
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân)
12 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương
Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty
Du lịch thường niên
Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng
Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc,...
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài
Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ....
LCB (12tr-15tr) + Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại) + Incentive;
Tổng thu nhập từ 20 - 40tr/tháng
Thưởng đạt KPI tháng
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm
Thưởng thúc đẩy theo Quý/Năm, thưởng khác,...
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân)
12 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương
Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty
Du lịch thường niên
Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng
Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc,...
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc
Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài
Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ....
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 45 triệu
Nơi làm việc
- 1. Hội sở VPBank - 89 Láng Hạ, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Láng, Hà Nội)
- 2. Toàn quốc
- 3. Miền Nam
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH ĐIỀU HÒA GREE VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Vĩnh Long
15 triệu - 25 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Khánh Hòa, Khác
17 - 70 triệu
Công ty TNHH Dịch vụ và Kỹ thuật Năng lượng PECC2 PESE
Khánh Hòa, Ninh Thuận
Thoả thuận
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Khánh Hòa
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Khánh Hòa
8.000.000 - 15.000.000
Công ty TNHH Quản lý Tài sản Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank AMC)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng L2B, R6, Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Bán Hàng Kênh GT
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN LONG
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Đắk Nông, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Khánh Hòa, Kiên Giang, Lâm Đồng, Long An, Phú Thọ, Quảng Bình
11 - 16 triệu
Chuyên Viên Kinh Doanh (Lâm Đồng)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Đắk Nông, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Khác
Từ 10 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu