Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ Và Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MTV Ô TÔ ĐẠI THỐNGĐịa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 30/08/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Cố vấn dịch vụ
- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
Chăm sóc khách hàng
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho trưởng phòng.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
Chăm sóc khách hàng
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho trưởng phòng.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên Nữ
- Trình độ cao đẳng trở lên
- Ưu tiên cho những thành viên học chuyên nghành marketing, giao tiếp tốt, có ngoại hình dễ nhìn, thành thạo tin học văn phòng, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc được giao.
- Trình độ cao đẳng trở lên
- Ưu tiên cho những thành viên học chuyên nghành marketing, giao tiếp tốt, có ngoại hình dễ nhìn, thành thạo tin học văn phòng, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc được giao.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 6-10 triệu.
- Đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định
- Được hưởng mức lương tương ứng theo năng lực
-Thưởng các ngày lễ tết
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và lâu Nữ
- Đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định
- Được hưởng mức lương tương ứng theo năng lực
-Thưởng các ngày lễ tết
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và lâu Nữ
Thông tin khác
- Sơ yếu lý lịch
- Giấy khám sức khỏe
- Giấy xác nhận nhân sự nếu có
- Bản sao các văn bàng, chứng chỉ liên quan
- CMND
- Giấy khám sức khỏe
- Giấy xác nhận nhân sự nếu có
- Bản sao các văn bàng, chứng chỉ liên quan
- CMND
Nộp hồ sơ liên hệ
Người liên hệ: Mr Thống
CÔNG TY TNHH MTV Ô TÔ ĐẠI THỐNG
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chúng tôi chuyên sửa chữa các loại ô tô du lịch đời mới!Công ty chúng tôi chuyên sửa chữa các loại ô tô du lịch đời mới!
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CBRE (Vietnam) Co.,ltd - HCM Branch
12 - 15 triệu VNĐ
29/06/2024
Đà Nẵng
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN
Thỏa thuận
23/07/2024
Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
30/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Nghệ An, Khác
Công ty TNHH Một Thành Viên Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Trí Đà Nẵng
Thoả thuận
30/06/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.