Nhân Viên Content Marketing

Mô tả Công việc
1. Content Planning & Brand
Tham gia xây dựng Content Pillar/Content Angle theo từng nhóm sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu và đối tượng khách hàng.
Triển khai nội dung đảm bảo nhất quán với Brand Guideline, Tone of Voice và định vị thương hiệu.
Phối hợp với Brand/Digital/Trade để triển khai nội dung theo kế hoạch Marketing và Campaign.
Nghiên cứu insight khách hàng, hành vi tiêu dùng và xu hướng Content/F&B để đề xuất chủ đề và cách tiếp cận phù hợp.
Chủ động cập nhật các xu hướng Content, Social Media và Marketing để áp dụng vào công việc.
2. Content Commerce - Hỗ trợ thúc đẩy bán hàng
Xây dựng và triển khai nội dung cho các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, Seasonal Campaign, khai trương cửa hàng và các hoạt động Marketing khác.
Viết nội dung bán hàng cho Facebook, TikTok, Instagram, Website, Zalo, Landing Page và các kênh phù hợp.
Phát triển Hook, CTA, Product Benefit và thông điệp bán hàng phù hợp với từng sản phẩm và chiến dịch.
Phối hợp với Digital/Trade theo dõi hiệu quả Content thông qua các chỉ số như Engagement, Inbox, Booking, Đơn hàng/Doanh thu.
Tham gia phân tích kết quả và đề xuất điều chỉnh nội dung dựa trên hiệu quả thực tế.
3. SEO & Website Content
Tham gia nghiên cứu Keyword, chủ đề và nhu cầu tìm kiếm của khách hàng để phát triển nội dung Website.
Viết, biên tập và tối ưu các nội dung SEO, Landing Page, Product Content và Category Content theo hướng dẫn.
Thực hiện tối ưu các yếu tố SEO On-page cơ bản như Title, Meta Description, Heading, Internal Link và CTA.
Phối hợp theo dõi Organic Traffic, Keyword Ranking và Conversion để đánh giá hiệu quả nội dung.
Tìm hiểu và ứng dụng các xu hướng AI Search/GEO/AEO trong quá trình phát triển Content.
4. Content Production
Tham gia xây dựng Content Brief cho Designer, Photographer, Videographer, Editor và các bên liên quan.
Phối hợp triển khai nội dung theo quy trình Idea → Brief → Production → Editing → Approval → Publishing.
Kiểm tra nội dung trước khi đăng tải, đảm bảo đúng Brand Guideline, Tone of Voice và mục tiêu Campaign.
Sắp xếp, cập nhật và quản lý Content Library gồm hình ảnh, video, Key Visual, Raw Footage và các Brand Asset.
5. Social Community & Real-time Content
Phối hợp với Customer Service/Store khai thác các phản hồi, đánh giá và trải nghiệm của khách hàng để phát triển Content.
Chủ động tìm kiếm và đề xuất các nội dung từ UGC, Review, Feedback và Customer Stories.
Tham gia triển khai Real-time Content trong các hoạt động Campaign, Event, Khai trương, Activation và các sự kiện của thương hiệu.
Theo dõi xu hướng Social Media và đề xuất các nội dung phù hợp với từng nền tảng.
6. AI & Content Optimization
Ứng dụng AI Tools trong nghiên cứu, Brainstorming, xây dựng, biên tập và tối ưu Content.
Tham gia Repurpose Content, chuyển đổi một nội dung thành nhiều định dạng và nền tảng khác nhau.
Thử nghiệm các công cụ AI mới để nâng cao tốc độ và chất lượng sản xuất Content.
Chủ động học hỏi và đề xuất các cách ứng dụng AI phù hợp với hoạt động Content Marketing.