Nhân Viên CS
Hạn nộp hồ sơ: 22/10/2026 (Còn 6 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Đối ứng và xử lý các vấn đề phát sinh tại khách hàng
Xử lý các yêu cầu nhận từ khách hàng
Làm báo cáo, xác nhận các báo cáo gửi khách hàng
Quản lý kiểm tra lại hàng đến Audit và đối ứng, tiếp đón khách hàng
Xác nhận lỗi và phân tích lỗi phát sinh tại khách hàng
Xử lý các vấn đề khách hàng và VOC (Voice of Customer - ý kiến/phản hồi của khách hàng).
Báo cáo các điểm thay đổi cho khách hàng trước khi xuất hàng và quản lý lô hàng thay đổi.
Quản lý RMA (hàng trả lại từ khách hàng).
Kiểm tra / Audit VOC định kỳ hàng tháng.
Cập nhật định kỳ hàng tháng kết quả QPA, ECN, ESD, VOC lên hệ thống Samsung.
Xử lý các yêu cầu nhận từ khách hàng
Làm báo cáo, xác nhận các báo cáo gửi khách hàng
Quản lý kiểm tra lại hàng đến Audit và đối ứng, tiếp đón khách hàng
Xác nhận lỗi và phân tích lỗi phát sinh tại khách hàng
Xử lý các vấn đề khách hàng và VOC (Voice of Customer - ý kiến/phản hồi của khách hàng).
Báo cáo các điểm thay đổi cho khách hàng trước khi xuất hàng và quản lý lô hàng thay đổi.
Quản lý RMA (hàng trả lại từ khách hàng).
Kiểm tra / Audit VOC định kỳ hàng tháng.
Cập nhật định kỳ hàng tháng kết quả QPA, ECN, ESD, VOC lên hệ thống Samsung.
Yêu cầu
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí CS của công ty điện tử
Có kinh nghiệm làm tại Samsung SEV, SDI
Thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành
Chăm chỉ, nhiệt tình, có thể tăng ca
Có kinh nghiệm làm tại Samsung SEV, SDI
Thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành
Chăm chỉ, nhiệt tình, có thể tăng ca
Quyền lợi
Nhận quà vào các dịp lễ, Tết
Có xe đưa đón Hà Nội-TP Bắc Ninh
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH
Có xe đưa đón Hà Nội-TP Bắc Ninh
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH DEERS I VINA
Bắc Giang, Bắc Ninh
Thỏa thuận
Công ty Cổ phần Dược phẩm Gia Nguyễn
Hà Nội, Bắc Ninh, Khác
8tr-12tr ₫/tháng
Công ty Cổ Phần Công Nghệ Và Đầu Tư Intech
Hà Nội, Bắc Ninh
20.000.000 - 25.000.000
Công Ty TNHH V-honest
Bắc Ninh
9 triệu - 11 triệu
CÔNG TY TNHH ITM SEMICONDUCTOR VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 06, đường 11, VSIP Bắc Ninh, Xã Phù Chẩn, Thị xã Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Thí Nghiệm - Vật Liệu Xây Dựng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Masterise
Bắc Ninh
12tr-18tr /tháng
Kỹ sư chất lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FECON
Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Bắc Ninh, Tuyên Quang
20,000,000 - 28,000,000 VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
