Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Trực tiếp tiếp nhận các cuộc điện thoại qua hệ thống tổng đài để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay nội địa và quốc tế liên quan tới giá vé, điều kiện vé, thủ tục, giấy tờ và các thông tin liên quan khác.
- Tiếp thị và phát triển hệ thống khách hàng.
- Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, các thay đổi giờ bay, thời hạn xuất vé và ngày khởi hành.
- Chủ động đưa ra những phương án xử lý, tư vấn hợp lý, làm hài lòng khách hàng.
- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng theo từng nhóm đối tượng khách hàng cụ thể.
- Chủ động đề xuất các chính sách, hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty.
Yêu cầu
+ Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn
+ Nhiệt tình, thân thiện
+ Nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống tốt
+ Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc cũng như đòi hỏi kỹ năng làm việc với khách hàng tốt.
+ Có kinh nghiệm làm về vé và tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế
Quyền lợi
- Thưởng theo hiệu suất công việc
- Cơ hội đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng mềm
- Thường xuyên được tham gia các hoạt động nội bộ và ngoại khóa
- Chính sách phúc lợi tốt
- Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực và thu nhập.
- Nghỉ chiều thừ 7, CN và các ngày lễ tết
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2018
- Thu nhập: 5 - 7 triệu
Giới Thiệu
Jet24 đã được biết đến như một nhà cung cấp vé máy bay hàng đầu về năng lực tìm đường bay nhanh, giá vé tốt. Với chiến lược phát triển của Jet24 từ năm 2012 – 2020 là: “ Đầu tư mở rộng qui mô cả về chiều rộng và chiều sâu”, Với tiêu chí họat động: “Nơi nào có nhu cầu dịch vụ đặt vé,...
Giới Thiệu
Jet24 đã được biết đến như một nhà cung cấp vé máy bay hàng đầu về năng lực tìm đường bay nhanh, giá vé tốt. Với chiến lược phát triển của Jet24 từ năm 2012 – 2020 là: “ Đầu tư mở rộng qui mô cả về chiều rộng và chiều sâu”, Với tiêu chí họat động: “Nơi nào có nhu cầu dịch vụ đặt vé,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
