Nhân Viên CSKH Online - Không Gọi Điện
HỘ KINH DOANH MỊN MÀNG VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 29 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Instagram, Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website,...
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng và thông báo kịp thời cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển, marketing) để xử lý các vấn đề phát sinh.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động CSKH cho quản lý.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng và thông báo kịp thời cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển, marketing) để xử lý các vấn đề phát sinh.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động CSKH cho quản lý.
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và chuyên nghiệp.
Có khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online.
Kỹ năng làm việc nhóm và khả năng chịu áp lực cao.
Có khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online.
Kỹ năng làm việc nhóm và khả năng chịu áp lực cao.
Quyền lợi
Thời gian thử việc:Chỉ 1 tháng.
Cung cấp trang thiết bị văn phòng đầy đủ để thực hiện công việc.
Lộ trình thăng tiến, review lương định kỳ từ 06 tháng/ lần.
Đảm bảo đầy đủ quyền lợi nhân viên theo quy định của Pháp luật.
Được đi du lịch cùng công ty, tham gia các hoạt động chung.
Chế độ lương tháng thứ 13, thưởng theo các ngày lễ tết trong năm.
Tham gia các chương trình đào tạo, phát triển phù hợp chuyên môn vị trí công việc
Cung cấp trang thiết bị văn phòng đầy đủ để thực hiện công việc.
Lộ trình thăng tiến, review lương định kỳ từ 06 tháng/ lần.
Đảm bảo đầy đủ quyền lợi nhân viên theo quy định của Pháp luật.
Được đi du lịch cùng công ty, tham gia các hoạt động chung.
Chế độ lương tháng thứ 13, thưởng theo các ngày lễ tết trong năm.
Tham gia các chương trình đào tạo, phát triển phù hợp chuyên môn vị trí công việc
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 30 Đ.711 KDC Bách Khoa,Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
- 30 Đ.711 KDC Bách Khoa,Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - 30 Đ.711 KDC Bách Khoa,Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Lĩnh vực công ty: Mỹ phẩm thiên nhiên
Quy mô công ty: 20 nhân sự
Quy mô công ty: 20 nhân sự
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
6,1 Tr - 7,2 Tr VND
Còn 15 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Dịch Vụ Huy Hoàng Fn
7 - 30 triệu
Còn 9 ngày
Hồ Chí Minh, Bình Định, Gia Lai, Kon Tum, Phú Yên
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Tới 6.5 triệu
Còn 12 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Pizza 4P's
7.5 - 10 triệu
Còn 23 ngày
Hồ Chí Minh
Altius Link Việt Nam JSC
6,5 Tr - 7,1 Tr VND
Còn 15 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Alitus Link Việt Nam
6 - 7 triệu VNĐ
Còn 13 ngày
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
6 - 8 triệu VNĐ
Còn 17 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ LONG GIA CÁT
7 - 15 triệu VNĐ
Còn 8 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TECHNOLOGY ALSTON
8 - 9 triệu
Còn 22 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TỶ LONG
10 - 18 triệu
Còn 27 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.