Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy quađiện thoại, tin nhắn, email.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, xử lý khiếu nại,...) để mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống.
Yêu cầu
- Đã tốt nghiệp THPT
- Độ tuổi : Từ 20 - 28 tuổi
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng mảng Dịch Vụ Khách Hàng (Bán hàng,
thu ngân, chăm sóc khách hàng qua call,
telesales,...)
- Đã hoàn thành xong việc học, Có thể làm full-time, đảm bảo thời gian làm việc
- Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy từ 50 chữ/ phút;
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng 6.110.000 đồng/tháng + thưởng KPIs (500.000 - 1.100.000) + phụ cấp gửi xe
- Thử việc hưởng 100% phụ cấp
- Có sẵn thiết bị làm việc
- Chấm công từ ngày đầu tiên đào tạo.
- Được đào tạo chuyên nghiệp bài bản từ đầu, phát triển và định hướng nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc Công ty Nhật hiện đại, hòa đồng, vui vẻ và trang thiết bị làm việc do Công ty cung cấp.
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng 12 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ 1 năm/lần, thăng tiến và có thưởng thêm Contest, Campaign khi có thành tích tốt.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 92 Nguyễn Hữu Cảnh Phường 22 Quận Bình Thạnh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ
transcosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.
Trong hơn 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có trên 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incorporate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hơn 50 khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
"transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng ""Nhân sự phù hợp"" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong hơn chín năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản.
SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
-
Contact Center: Kết nối doanh nghiệp với khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả chi phí thông qua việc ứng dụng CNTT tiên tiến.
-
Engineering Solutions Services: Cung cấp dịch vụ kỹ thuật với chi phí hiệu quả, đảm bảo chính sách bảo hành và cập nhật công nghệ mới nhất để mang đến các giải pháp tối ưu và trải nghiệm tốt nhất.
-
Digital Marketing Services: Tích hợp công nghệ hiện đại để xây dựng chiến lược và giải pháp tối ưu cho những thách thức cho chiến dịch tiếp thị của các doanh nghiệp.
ĐỊA CHỈ CÔNG TY
-
Hồ Chí Minh: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
-
Hà Nội: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên