Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trên sàn Shopee hoặc Tiktok qua hình thức gọi điện thoại hoặc nhắn tin.
Theo dõi và kịp thời xử lý các yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng.
Kịp thời trả lời tin nhắn khách hàng trên sàn Shopee hoặc TikTok nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan .
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng , Đại học chuyên ngành tiếng trung hoặc các chuyên ngành liên quan.
Giao tiếp được tiếng Trung trong công việc (nghe, nói, đọc, đánh máy).
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH sàn Shopee hoặc Tiktok.
Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp, sẵn sàng đào tạo.
Trung thực, nhanh nhẹn, có kỹ năng xử lý vấn đề và làm việc độc lập.
Quyền lợi
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để
phục vụ công việc.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Thanh toán lương đúng hạn và tham gia đầy đủ Bảo hiểm bắt buộc.
Được đào tạo nghiệp vụ CSKH từ A-Z
Môi trường làm việc trẻ trung, có cơ hội sử dụng tiếng Trung/Anh hàng ngày.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/03/2026
- Thu nhập: 8 - 9 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 79 Mai Thị Lựu, Phường Tân Định (Quận 1 cũ)
