Nhân Viên CSKH - Tiếng Việt Tại KeangNam Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 13/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm điện tử điện lạnh của LG như: máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, điện thoại...( không sale, không bán hàng...)
- Gọi ra xác nhận sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ bảo hành theo data có sẵn
- Tiếp nhận, giải quyết các phản ánh khiếu nại: kiểm tra bảo hành, báo lỗi máy, lỗi màn hình... và các vấn đề liên quan (nếu có)
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Gọi ra xác nhận sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ bảo hành theo data có sẵn
- Tiếp nhận, giải quyết các phản ánh khiếu nại: kiểm tra bảo hành, báo lỗi máy, lỗi màn hình... và các vấn đề liên quan (nếu có)
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên tất cả các ngành nghề
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sales, CSKH (từ 3 tháng trở lên)
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, có thể làm Ca sau 2 tháng thử việc.
- Giọng nói dễ nghe (Không nói ngọng, nói tiếng địa phương)
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sales, CSKH (từ 3 tháng trở lên)
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, có thể làm Ca sau 2 tháng thử việc.
- Giọng nói dễ nghe (Không nói ngọng, nói tiếng địa phương)
Quyền lợi
- Mức lương: 7.425.000 VNĐ (chưa bao gồm thưởng KPIs + OT -> lương upto từ 9-13tr).
- OverTime từ T2-T7: 150%/h; Chủ nhật: 200%/h; Lễ Tết: 400%/h.
- Thưởng thâm niên từ 6 tháng làm việc chính thức.
- Làm giờ hành chính trong 2 tháng đầu thử việc, được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và kỹ thuật
- Sau 2 tháng thử việc sẽ chia ca: 8h-17h30; 13h - 21h và ca gãy: 8h -12h, 16h - 20h ( chủ yếu sẽ làm giờ hành chính)
- Mỗi tuần được nghỉ 01 ngày bất kỳ
- Sau 02 tháng được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, quà 8/3; 20/10, sinh nhật từ LG.
- Môi trường làm việc năng động của 1 trong 4 tập đoàn lớn nhất Hàn Quốc
- Đãi ngộ đặc biệt với người làm việc gắn bó, trách nhiệm.
- OverTime từ T2-T7: 150%/h; Chủ nhật: 200%/h; Lễ Tết: 400%/h.
- Thưởng thâm niên từ 6 tháng làm việc chính thức.
- Làm giờ hành chính trong 2 tháng đầu thử việc, được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và kỹ thuật
- Sau 2 tháng thử việc sẽ chia ca: 8h-17h30; 13h - 21h và ca gãy: 8h -12h, 16h - 20h ( chủ yếu sẽ làm giờ hành chính)
- Mỗi tuần được nghỉ 01 ngày bất kỳ
- Sau 02 tháng được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, quà 8/3; 20/10, sinh nhật từ LG.
- Môi trường làm việc năng động của 1 trong 4 tập đoàn lớn nhất Hàn Quốc
- Đãi ngộ đặc biệt với người làm việc gắn bó, trách nhiệm.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/06/2024
- Thu nhập: 7.5 - 12 triệu
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
13/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
04/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
29/11/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
10/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.