Nhân Viên CSKH Trực PageCông ty cổ phần công nghệ giáo dục nova

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Thu nhập: 6 - 10 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 13/11/2024

Hạn nộp: 13/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Trả lời tin nhắn, bình luận từ khách hàng trên fanpage một cách nhanh chóng và chính xác.
- Tư vấn, chốt đơn, lên đơn, theo dõi đơn hàng đến khi khách nhận được hàng.
- Kiểm hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ, nhận và xử lý phản hồi, xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Nghiên cứu, đề xuất điều chỉnh các kịch bản tư vấn khách hàng để đạt hiệu quả để khách hàng cho thông tin.
- Soạn thảo các câu mẫu gửi báo giá cho khách hàng, file thông tin sản phẩm tư vấn, các thông báo tới khách hàng, chương trình khuyến mại.
- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng theo yêu cầu của quản lý.
- Lập mục tiêu công việc và kế hoạch công việc tháng. Gửi Báo cáo theo tuần / tháng / ngày.

Yêu cầu

Có kỹ năng giao tiếp tốt, phản hồi nhanh nhẹn và thân thiện.
Chủ động, làm việc có trách nhiệm.
Có laptop cá nhân, phương tiện đi lại.
Ưu tiên các bạn có khả năng Đào tạo.

Quyền lợi

Lương cơ bản: 6.000.000đ/ tháng + % Doanh thu.
Nghỉ 4 chủ nhật/tháng.
Thưởng đột xuất/thưởng lễ tết/thưởng KPI, ...
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty.
Môi trường làm việc năng động, khuyến khích sáng tạo và phát triển bản thân.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà 22 Thành Công, Ba Đình, HN, Ba Đình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần công nghệ giáo dục nova việc làm

Thương lượng

Hà Nội

17/12/2024

Vị trí Nhân Viên CSKH Trực Page do công ty Công ty cổ phần công nghệ giáo dục nova tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH Trực Page hoặc công ty Công ty cổ phần công nghệ giáo dục nova ở các link phía trên

Giới thiệu công ty