Mô tả công việc
- Tham gia các phiên Livestream 6-7 lần/ tuần.
- Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách qua kênh chat của sàn và zalo.
- Xử lý các khiếu nại trả hàng hoàn tiền, đánh giá sản phẩm của shop quản lý trực tiếp (Shopee, Lazada và Tiktok).
- Tạo sản phẩm mới và cập nhật giá sản phẩm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Thời gian làm việc 8h-17h30, nghỉ trưa 12h-13h một tháng 4 ngày off.
Yêu cầu
- Biết lắng nghe và kiên nhẫn, không ngại livestream, không ngại trao đổi trực tiếp với khách hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm Livestream/CSKH.
- Nhạy bén và có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống.
- Trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
- Biết dùng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
- Lương 8-12 triệu (tùy năng lực).
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13
- Team building định kỳ.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:102 Đường Nguyễn Xí, Bình Thạnh
Thông tin chung