* Đánh giá nội bộ và bên ngoài
- Theo dõi, tổ chức thực hiện và cập nhật lịch đánh giá nội bộ/đánh giá bên ngoài (hàng tháng/hàng năm)
- Tham gia đánh giá nội bộ theo lịch đánh giá đã lập.
- Lưu giữ hồ sơ đánh giá một cách có hệ thống và dễ truy xuất
- Theo dõi và hỗ trợ các Bộ phận có liên quan thực hiện Hành động khắc phục, Hành động phòng ngừa liên quan đến kết quả đánh giá nội bộ hoặc đánh giá bên ngoài
* Phàn nàn, Hành động khắc phục và Hành động phòng ngừa
- Phối hợp với các Bộ phận liên quan và cấp cao hơn để giải quyết các phàn nàn hoặc sự không phù hợp
- Hỗ trợ các bộ phận có liên quan trong việc phân tích nguyên nhân gốc và đưa ra hành động khắc phục
- Giám sát, cập nhật và theo sát tình trạng của việc giải quyết phàn nàn/sự không phù hợp
- Cập nhật và theo dõi CAR Logbook, báo cáo tình trang thực hiện hành động khắc phục/ hành động phòng ngừa cho Regional QA.
- Lưu giữ hồ sơ CAR/PAR theo thủ tục đã lập
* Kiểm soát tài liệu và kiểm soát hồ sơ
- Soạn thảo tài liệu/thủ tục để tuân thủ yêu cầu của hệ thống quản lý QHSSE theo sự phân công.
- Đăng tải tài liệu lên hệ thống sau khi nhận được sự phê duyệt của trưởng phòng liên quan. Đảm bảo tất cả tài liệu được tạo theo đúng định dạng/mẫu
- Kiểm soát và cập nhật tài liệu nội bộ và tài liệu bên ngoài để đảm bảo tài liệu được cập nhật mới nhất (cả bản cứng và bản mềm)
- Cập nhật và thông tin các thông tin nội bộ vê chất lượng hoặc yêu cầu của khách hàng đến các cá nhân có liên quan
- Lưu giữ và cập nhật hồ sơ chất lượng (hồ sơ đánh giá, hồ sơ xem xét lãnh đạo, hồ sơ Hành động khắc phục...) và hồ sơ HSE.
- Đảm bảo danh mục tài liệu nội bộ và bên ngoài được duy trì và cập nhật
* Đào tạo
- Tổ chức các khóa học về Quản lý chất lượng và HSE cho Bộ phận phụ trách.
- Lập kế hoạch
- Tổ chức đào tạo nội bộ và phối hợp với HR để tổ chức đào tạo bởi tổ chức bên ngoài
- Tham gia đào tạo theo sự phân công
- Cập nhật và duy trì hồ sơ đào tạo
* Cải tiến
- Hàng tháng phân tích dữ liệu QHSSE nhằm tìm kiếm cơ hội cải tiến chất lượng theo sự phân công từ cấp trên.
- Đảm bảo việc thực hiện kế hoạch cải tiến hàng năm
* Risk and opportunities, compliance obligation
- Tham gia đánh giá rủi ro liên quan đến chất lượng, HSE và nhận diện cơ hội theo sự phân công của cấp trên.
- Cập nhật và duy trì thông tin dạng văn bản của kết quả đánh giá rủi ro và cơ hội.
- Tham gia và phối hợp với các Bộ phận liên quan để triển khai các biện pháp kiểm soát rủi ro.
- Cập nhật các nghĩa vụ tuân thủ từ yêu cầu Luật và mong đợi từ các bên hữu quan theo sự phân công.
- Thực hiện đánh giá sự tuân thủ theo sự phân công và báo cáo kết quả đánh giá sự tuân thủ cho cấp trên và các bộ phận liên quan.
- Tham gia và phối hợp với các Bộ phận liên quan thực hiện khắc phục các điểm không phù hợp liên quan đến nghĩa vụ tuân thủ.
* Tai nạn/sự cố/ứng phó tình huống khẩn cấp
- Điều tra tai nạn, sự cố và triển khai/giám sát việc thực hiện hành động khắc phục
- Hỗ trợ HSE Officer tổ chức và điều phối các chương trình diễn tập ứng phó các tình huống khẩn cấp
* Khác
- Hỗ trợ cấp trên thu thập thông tin cho báo cáo xem xét lãnh đạo và các báo cáo khác
- Chuẩn bị hồ sơ tạm ứng hoặc thanh toán theo phân công của cấp trên.
- Thông tin, tuyên truyền QHSE cho các bên liên quan theo sự phân công bao gồm nhưng không giới hạn bới:
- Triển khai các chiến dịch HSE
- Thông tin các cảnh báo an toàn
- Thông tin về yêu cầu Luật định
- Báo cáo việc thực hiện công tác QHSE và các báo cáo khác Luật định
- Cấp phát bảo hộ lao động
- Các nhiệm vụ khác do N+1 giao
