Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (QA)

- Hướng dẫn, phối hợp với Quản lý/ Giám sát/ Trợ lý ngành hàng tiến hành hướng dẫn nhân viên của Trung tâm thực hiện đúng hoặc áp dụng hệ thống HACCP/ ISO vào các quy trình vận hành hoặc hướng dẫn công việc của: Hoạt động làm sạch và khử trùng; Hoạt động kiểm soát dịch hại; Yêu cầu về vệ sinh cá nhân; Kiểm soát luân chuyển hàng tồn kho; Kiểm soát dây chuyền lạnh; Kiểm soát dán nhãn.
- Theo dõi và thực hiện các chương trình giám sát chất lượng (lấy mẫu định kỳ và kiểm tra cảm quan, số lượng, hóa lý hoặc vi sinh) đối với các sản phẩm mua vào để đảm bảo tính đồng nhất về chất lượng của sản phẩm.
- Theo dõi các chương trình khác (hiệu chuẩn thiết bị, xét nghiệm nước, huấn luyện VSATTP, khám sức khỏe...) theo yêu cầu quy định.
- Tiến hành đánh giá Trung tâm để chấm điểm QA checklist ít nhất mỗi tuần.
- Thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên các sản phẩm sắp nhập, lưu kho hoặc trưng bày theo các yêu cầu chất lượng liên quan để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn đã xác định.
- Phối hợp với Phòng Kinh doanh và Phòng Dịch vụ khách hàng giải quyết các khiếu nại liên quan đến chất lượng tại Trung tâm.
- Giữ liên lạc với các cơ quan nhà nước tại địa phương để có được thông tin, hỗ trợ hoặc tài liệu cần thiết cũng như theo dõi và thực hiện các nhiệm vụ được giao.
- Tham gia kiểm tra chất lượng nội bộ định kỳ hoặc bất cứ khi nào cần thiết (có khiếu nại của khách hàng, bất thường, yêu cầu của cấp trên hoặc cơ quan có thẩm quyền) để xác định điểm mạnh cũng như điểm yếu và đề xuất phương án khắc phục hoặc cải tiến.
- Cam kết tự phát triển và trau dồi kiến thức, kỹ năng bằng cách lập kế hoạch và tham gia các khóa đào tạo đã thỏa thuận.
- Đảm bảo thực hiện và tuân thủ các trách nhiệm theo như đã được yêu cầu trong các Quy trình có liên quan để phục vụ công việc.
- Hỗ trợ hoạt động của các phòng khác, nếu có yêu cầu.