Nhân Viên Đào Tạo Sản Phẩm

1. Đào tạo kiến thức sản phẩm
Nghiên cứu: thành phần, công dụng, cơ chế hoạt động, đối tượng sử dụng, ưu điểm sản phẩm
Xây dựng nội dung đào tạo: sản phẩm mới, line sản phẩm, routine chăm sóc da
Trực tiếp đào tạo: nhân viên kinh doanh, đối tác, khách hàng
2. Biên soạn tài liệu đào tạo
Soạn: slide đào tạo, bài test kiến thức sản phẩm, chuẩn hóa nội dung truyền thông sản phẩm
Hỗ trợ xây dựng: guideline tư vấn, script bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng
3. Hỗ trợ kinh doanh & marketing
Hỗ trợ training trước các chương trình bán hàng
Đồng hành cùng sales trong: workshop, hội thảo, event, đào tạo khách hàng
Hỗ trợ giải đáp chuyên môn về sản phẩm
Phối hợp với marketing triển khai: nội dung chuyên môn, livestream, hội thảo trực tuyến, video đào tạo
4. Cập nhật kiến thức ngành mỹ phẩm
Cập nhật các xu hướng chăm sóc da, các hoạt chất mới trên thị trường mỹ phẩm
Cập nhật kiến thức từ hãng nước ngoài
Tham gia training từ brand/hãng khi có yêu cầu
5. Đánh giá hiệu quả đào tạo
Kiểm tra kiến thức sau đào tạo
Theo dõi khả năng tư vấn sản phẩm của đội ngũ
Đề xuất cải tiến chương trình đào tạo
Hỗ trợ nâng cao chất lượng tư vấn và bán hàng