· Tổ chức và vận hành các chương trình đào tạo, workshop, hội thảo
· Phối hợp các bộ phận đảm bảo chương trình diễn ra đúng kế hoạch
· Chuẩn bị và quản lý hậu cần (địa điểm, tài liệu, thiết bị)
· Điều phối
giảng viên, học viên và đội ngũ hỗ trợ
· Nghiên cứu nhu cầu khách hàng, tham gia phát triển và cải tiến chương trình đào tạo
· Xây dựng, chuẩn hóa tài liệu và nội dung đào tạo
· Tham gia phát triển và đóng gói dịch vụ tư vấn doanh nghiệp
· Phối hợp với chuyên gia hoàn thiện nội dung dịch vụ
· Theo dõi, đánh giá chất lượng chương trình; thu thập và phân tích phản hồi khách hàng
· Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm và hiệu quả
· Quản lý, lưu trữ và chuẩn hóa tài liệu nội bộ; tham gia đào tạo, chia sẻ kiến thức
· Hỗ trợ hoạt động kinh doanh: tài liệu bán hàng, proposal, triển khai bán hàng qua sự kiện
· Tuyển chọn, đào tạo và điều phối đội ngũ
cộng tác viên sự kiện
· Theo dõi, đánh giá hiệu quả và phát triển đội ngũ