Nhân viên đào tạo

Mô tả Công việc
Xây dựng kế hoạch đào tạo năm/tháng/quý, kế hoạch đào tạo chi tiết cho nhân sự tại cửa hàng theo yêu cầu.
Tổ chức, triển khai các khóa đào tạo nhân sự theo kế hoạch đã đề ra. Đánh giá hiệu quả, chất lượng các khóa đào tạo, thực hiện các báo cáo và thống kê chất lượng sau quá trình triển khai đào tạo.
Xây dựng các văn bản, quy định, tiêu chuẩn, hướng dẫn để đảm bảo và nâng tầm chất lượng dịch vụ khối cửa hàng.
Đề xuất phương án đổi mới, cải tiến chất lượng đào tạo hiệu quả hơn. Triển khai phương án cải thiện chất lượng dịch vụ theo từng thời điểm.
Phát triển năng lực nhân sự theo các mô hình hiện đại.