Chuyên Viên Đào Tạo

Phân tích nhu cầu đào tạo:- Xác định nhu cầu đào tạo của từng bộ phận, từng vị trí công việc thông qua việc phân tích công việc, khảo sát và đánh giá nhân sự.
- Phối hợp với các trưởng bộ phận để hiểu rõ yêu cầu và mục tiêu đào tạo.
Xây dựng chương trình đào tạo:- Thiết kế tài liệu đào tạo, tiêu chuẩn vận hành và quy trình chuẩn cho cửa hàng.
- Xây dựng các chương trình đào tạo cho hệ thống cửa hàng nhượng quyền.
- Xây dựng tài liệu, giáo trình đào tạo và các công cụ hỗ trợ đào tạo.
Triển khai và thực hiện đào tạo:- Tổ chức đào tạo hội nhập văn hóa công ty cho nhân sự khối văn phòng, vận hành.
- Tổ chức đào tạo chuyên môn về thu ngân, pha chế và quy trình bán hàng cho nhân viên khối vận hành và cơ sở nhượng quyền.
- Tổ chức và trực tiếp giảng dạy các khóa đào tạo về kỹ năng mềm trong công ty.
- Sắp xếp lịch trình đào tạo hợp lý, đảm bảo tất cả nhân viên được đào tạo đầy đủ.
Đánh giá hiệu quả đào tạo:- Đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo thông qua việc theo dõi kết quả làm việc của nhân viên sau khi đào tạo.
- Thu thập phản hồi từ học viên để cải tiến chương trình đào tạo.
Quản lý tài liệu và hồ sơ đào tạo:- Quản lý nền tảng đào tạo LMS của công ty.
- Quản lý, lưu trữ các tài liệu, hồ sơ đào tạo của nhân viên.
- Đảm bảo tất cả các thông tin về đào tạo được cập nhật đầy đủ và chính xác.
Phát triển văn hóa học tập trong công ty:- Khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên tham gia các chương trình đào tạo.
- Tổ chức các hoạt động học tập, thi đua nhằm thúc đẩy tinh thần học hỏi và phát triển.
Hỗ trợ và tư vấn:- Hỗ trợ nhân viên trong quá trình học tập và phát triển kỹ năng.
- Tư vấn cho các bộ phận về các phương pháp đào tạo và phát triển nhân lực hiệu quả.
Báo cáo tình hình hoạt động hàng tháng của đào tạo cho Trưởng bộ phận