Nhân Viên Đặt Phòng (Tiếng Anh)
Pilgrimage Village, Hue
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
Hết hạn: 13/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA... linh hoạt trong việc bán phòng trống
- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách và thực hiện đúng quy trình sửa đổi - hủy đặt phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.
- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách và thực hiện đúng quy trình sửa đổi - hủy đặt phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.
Yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm đặt phòng hoặc kinh nghiệm khách sạn.
- Tiếng Anh thành thạo
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Ưu tiên ứng viên tại các tỉnh Huế, Đà Nẵng
- Tiếng Anh thành thạo
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Ưu tiên ứng viên tại các tỉnh Huế, Đà Nẵng
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/10/2024
Việc làm tương tự
Pilgrimage Village Resort & Spa
Thương lượng
13/10/2024
Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
Công Ty TNHH Primewood Corporation (Việt Nam)
Thương lượng
31/10/2024
Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Ninh
CÔNG TY TNHH NITTO JOKASO VIỆT NAM
Thương lượng
20/10/2024
Đà Nẵng
Công Ty TNHH Cana Young
Thỏa thuận
17/10/2024
Đà Nẵng, Quảng Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ EIV
9 - 14 triệu VNĐ
21/10/2024
Hà Nội, Đà Nẵng
Openasia Group LTD
6 - 7 triệu VNĐ
10/10/2024
Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH FOXLINK VIET NAM
Thương lượng
17/10/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.