Địa điểm làm việc: Toàn quốc
1. Phát triển và
chăm sóc khách hàngTìm kiếm khách hàng mới, duy trì sự gắn kết của khách hàng cũ.
Nhận chăm sóc, tư vấn khách hàng từ luồng công ty để cung cấp gói dịch vụ DBA (nếu có)
2. Đồng hành giúp khách hàng có kiến thức toàn diện về đầu tư
Giúp khách hàng hiểu các điều kiện của bản thân như điều kiện đầu tư (kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm), điều kiện tài chính (thu nhập, tiết kiệm, tài sản) và điều kiện cá nhân (tâm lý, khẩu vị rủi ro, thời gian dành cho đầu tư) từ đó lựa chọn phương pháp, chiến lược và cơ hội đầu tư phù hợp.
Tư vấn khách hàng kiến tạo điều kiện đầu tư giao dịch chứng khoán để khách hàng có năng lực sử dụng DGO compass và tiếp cận được các cơ hội giao dịch trên thị trường và nhận diện được rủi ro để quản trị hiệu quả.
Hỗ trợ đào tạo khách hàng sử dụng được các tiện ích tra cứu thông tin sức khỏe cổ phiếu, bộ lệnh điều kiện để quản trị rủi ro, cài đặt cảnh báo thị trường và các Stockbook feed của công ty niêm yết và cộng đồng chuyên môn và cộng đồng đầu tư.
Tham vấn và cập nhật cho KH các thông tin thị trường bao gồm yếu tố vĩ mô, cơ hội/rủi ro của thị trường, cơ hội/rủi ro theo ngành/cố phiếu/danh mục cổ phiếu.
3. Tư vấn đầu tư và giao dịch chứng khoán
Phân tích cơ hội đầu tư để khách hàng có cơ sở ra quyết định phù hợp với điều kiện của khách hàng.
Báo cáo đánh giá tài sản và các khuyến nghị điều chỉnh phù hợp với điều kiện với thị trường.
Đưa ra các cảnh báo rủi ro cần thiết theo điều kiện thị trường để KH có hành động kịp thời.
Hỗ trợ khách hàng quản lý tài khoản giao dịch.
4. Đảm bảo chất lượng chuyên môn và tuân thủ nguyên tắc hành nghề
Tham gia đầy đủ các hoạt động đào tạo onboard, đào tạo chuyên môn để đáp ứng các điều kiện hành nghề theo quy định của công ty.
Tuân thủ nguyên tắc, chuẩn mực hành nghề theo Code of Conduct của Công ty, Quy chế hoạt động của đội ngũ CA, Quy chế hoạt động gói dịch vụ Dcare và các Quy định nội bộ khác.
1. Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
2. Kinh nghiệm làm việc
Có kinh nghiệm kinh doanh bán lẻ trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán (có chứng minh doanh số). Nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Có các chứng chỉ liên quan đến phân tích, chứng chỉ đầu tư, môi giới, bảo hiểm là lợi thế.
3. Kiến thức/ Năng lực chuyên môn/ Kỹ năng
3.1. Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng đọc hiểu nhu cầu khách hàng (KYC)
Năng lực Tư vấn Quản lý danh mục & phân bổ tài sản.
Năng lực nghiên cứu & phân tích đầu tư (thị trường, ngành, doanh nghiệp) và nhận định thị trường.
Khả năng giao tiếp & thuyết phục xuất sắc.
Năng lực kết nối cộng đồng (chuyên gia / nhà đầu tư / khách hàng).
Tư duy nhạy bén trong kinh doanh.
3.2. Kỹ năng theo ngành
Kỹ năng phân tích cơ bản (FA) - phân tích kỹ thuật (TA).
Am hiểu sản phẩm dịch vụ trên thị trường chứng khoán.
3.3. Kỹ năng số
Năng lực khai thác kinh doanh qua nền tảng số (các kênh social).
Kỹ năng AI
4. Năng lực cốt lõi
Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C).
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Tổng thu nhập theo năng lực
Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
3. Chế độ đãi ngộ
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
4. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.