Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng fpt telecom
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng.
- Theo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Bộ phận/ Đơn vị
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản), Ưu tiên ứng viên có ngoại hình cho công việc giao dịch viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán Hàng
- Hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước... là các lợi thế
- Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
- Thích ứng nhanh, cẩn thận, trung thực, linh hoạt, nhạy bén và có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
Được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ thường xuyên
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.
Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược "Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng" trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi "Lấy khách hàng làm trọng tâm" và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.