Nhân viên Dịch vụ khách hàng - PSOCông Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Cung cấp thông tin tổng quan, tiếp nhận đăng ký và hướng dẫn dịch vụ/Provide general information, check in, concierge.
- Đăng ký thông tin cho BN mới/ cũ/ cập nhật thông tin cho BN hiện có/Registers for new/ old/ update existing patients.
- Đặt lịch hẹn khám/ Making appointments
- Hướng dẫn BN thực hiện theo quy trình khám hoặc KSK và theo dõi quá trình KSK bao gồm lịch khám và báo cáo/Guide health check-up patients to do the health check-up process.
- Tư vấn các hồ sơ, phí, hóa đơn ước tính, xuất viện bao gồm các chính sách và khuyến mãi của bệnh viện/Consult the documents, fee, bill estimate, [protected info] hospital policies, promotions.
- Công việc của một thu ngân liên quan đến việc tính phí, thu cọc, thủ tục thanh toán, hoàn trả/ Billing: collecting deposits, payment, refunding....
- Bảo hiểm: Nhận diện công ty bảo hiểm ký kết tại AIH, tư vấn cho khách hàng về quy trình bảo lãnh viện phí. Thực hiện công việc của một nhân viên bảo hiểm sau giờ hành chính/ngày chủ nhật/ngày lễ/ Insurance: Identify the insurance company contracted at AIH, and advise customers on the direct billing process. Performing the work of an insurance employee after office hours/Sundays/holidays.
- Tư vấn chi phí liên quan đến nhập, xuất viện và các dịch vụ đi kèm / Consult hospitalization fee, discharge and related services.
- Làm thủ tục nhập viện cho khách hàng / Perform admission procedures for customers.
- Thực hiện thủ tục xuất viện cho khách hàng và các hướng dẫn cần thiết/ Carry out hospital discharge procedures for customers and provide necessary instructions.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được cấp quản lý trực tiếp chỉ định khi cần thiết để đảm bảo duy trì hoạt động của bộ phận nói riêng và bệnh viện nói chung/ Perform other duties may be assigned by direct superior as necessary to ensure the continuity of service of the department in particular, and the hospital in general.
Yêu cầu công việc
- Trung thực, cẩn thận và có tinh thần đồng đội và trách nhiệm với công việc/ Be honest, careful, team work and responsible.
- Có ngoại hình dễ nhìn, thân thiện và cởi mở, yêu thích công việc tiếp xúc giao tiếp với con người/ Good looking, friendly and open-minded, like to communicate and work with people.
- Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng làm việc theo ca khi có yêu cầu/ Work under pressure and be able to work in shift when required.
- Nghe, viết, giao tiếp bằng tiếng Anh là các kĩ năng bắt buộc / Listening Writing and Communicating in English are compulsory skills.
- Kiến thức cơ bản về y khoa, và/hoặc khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ thứ ba là một lợi thế/ Have a basic knowledge about medical and ability to communicate in the third language is highly appreciate.
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Quản trị, Kế toán, hoặc bằng cấp tương đương / Bachelor or College degree of Business of Administration, Accountant or equivalent.
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Cao đẳng
Độ tuổi:
22 - 40
Lương:
9 Tr - 12 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ việc làm
Số 6, Đường Bắc Nam 3 (Lối vào 199 Nguyễn Hoàng), Phường An Phú, Quận 2, Tp.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ AIA VIỆT NAM ĐẠI LÝ UỶ QUYỀN
NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Online)
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng ( Customer Service Officer)
Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG - FICO
NHÂN VIÊN THU NGÂN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - FINELIFE
Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh Saigon Co.op
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng- Làm Giờ Hành Chính
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty cổ phần TM&ĐT Đông Hiệp
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Quận 7)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ việc làm
Số 6, Đường Bắc Nam 3 (Lối vào 199 Nguyễn Hoàng), Phường An Phú, Quận 2, Tp.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên