Nhân viên dịch vụ khách hàng (tổng đài 247)CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cần hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua các kênh tương tác: Điện thoại/ email/ webchat/ facebook...
- Kiểm soát sau giải ngân:
Thực hiện cuộc gọi cho những khách hàng đã được giải ngân nhằm xác minh thông tin và phát hiện gian lận sớm.
- Khảo sát ý kiến khách hàng:
- Thực hiện một số cuộc khảo sát theo yêu cầu của Đơn vị/ phòng/ ban/ nhằm nâng cao chất lượng của sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
2. Kinh nghiệm làm việc:
- Có kinh nghiệm trong tổ chức Call Center
- Hiểu biết về nghiệp vụ tín dụng & quản lý tín dụng là 1 lợi thế.
3. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng lắng nghe
4. Thời gian làm việc phân công theo ca
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Cạnh tranh
Thông Tin Tuyển Dụng
Nơi làm việc
Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Tư vấn
,
Tài chính / Đầu tư
Bằng cấp
Cao đẳng
Độ tuổi
Không giới hạn tuổi
Lương
Cạnh tranh
Hết hạn nộp
18/05/2024
Địa điểm
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT) việc làm
Tầng 9, 10, 11, 12 Tòa nhà MB Bank, số 21 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội.
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Online Trực Page - Tư Vấn Chốt Đơn
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
Customer Support (Call Center/ Japanese Speaking)
Công Ty TNHH Panasonic Việt Nam
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hà Nội
CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)
Nhân Viên Trực Hotline Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Du lịch Luxtour
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH Thiết bị Thẩm mỹ và Công nghệ Y Học - BEMED
Thực tập sinh Dịch vụ khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DASH JK VIỆT NAM
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Biết Tiếng Anh/Hàn)
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE MART VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT) việc làm
Tầng 9, 10, 11, 12 Tòa nhà MB Bank, số 21 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội.
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên