Nhân viên Dịch vụ khách hàng - Trà Vinh
Hạn nộp hồ sơ: 25/09/2026 (Còn 30 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Bảo đảm chất lượng dịch vụ cho khách hàng thông qua việc điều phối nhân lực, giám sát và tham gia thực hiện các quy trình: Lắp đặt, bảo hành, ngưng hủy, chuẩn hóa thông tin khách hàng
- Tiếp nhận, giải quyết kịp thời các yêu cầu, phản ánh và khiếu nại của khách hàng.
- Đảm bảo thông tin thuê bao và các biến động thuê bao được cập nhật đầy đủ, chính xác, đúng quy định và đúng thực tế trên hệ thống.
- Tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ hoặc theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
- Bảo đảm chất lượng dịch vụ cho khách hàng thông qua việc điều phối nhân lực, giám sát và tham gia thực hiện các quy trình: Lắp đặt, bảo hành, ngưng hủy, chuẩn hóa thông tin khách hàng
- Tiếp nhận, giải quyết kịp thời các yêu cầu, phản ánh và khiếu nại của khách hàng.
- Đảm bảo thông tin thuê bao và các biến động thuê bao được cập nhật đầy đủ, chính xác, đúng quy định và đúng thực tế trên hệ thống.
- Tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ hoặc theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kinh doanh, Kinh tế, Dịch vụ hoặc các ngành liên quan
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, giao dịch viên
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, xử lý và tổng hợp số liệu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kinh doanh, Kinh tế, Dịch vụ hoặc các ngành liên quan
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, giao dịch viên
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, xử lý và tổng hợp số liệu
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THỰC PHẨM HẠNH NGUYÊN
Cần Thơ, An Giang, Bến Tre, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh
Thương lượng
Công ty TNHH Thực phẩm An Phước
Bình Dương, Trà Vinh, Vĩnh Long
7 - 14 triệu VND
CÔNG TY TNHH HÓA CHẤT THÀNH THỊNH
Trà Vinh
8 triệu - 35 triệu
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC FE CREDIT
Hồ Chí Minh, Bến Tre, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
Từ 15 - 30 triệu/ tháng tùy năng lực
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM TÍN PHÚC
Trà Vinh
10 triệu - 25 triệu
Công ty cổ phần phát triển viễn thông và truyền hình Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Nhà vườn 33-34 khu đô thị mới Trung Văn, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
