Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY TNHH TM DƯỢC PHẨM ĐÔNG Á

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 7 - 9 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

- Tiếp cận các thông tin về xuất hàng và xử lý đơn hàng từ khách hàng và đối tác một cách chính xác và kịp thời.
- Theo dõi và báo cáo về tình hình hàng bị từ chối và trả lại. Làm việc với khách hàng để giao lại/giao bù đơn hàng chưa giao thành công.
- Tiếp nhận, ghi chép và xử lý toàn bộ các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về đơn hàng trên cơ sở kết hợp, thu thập thông tin từ các phòng ban liên quan.
- Hỗ trợ, phối hợp và cung cấp thông tin cho bộ phận kho và giao hàng nhằm hoàn thành và đạt được chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua việc tư vấn, hỗ trợ.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Marketing, Thương Mại, Du Lịch. Dược...
- Thân thiện, nhiệt tình.
- Giong nói rõ ràng dễ nghe, không nói ngọng.
- Khả năng lắng nghe, kiên nhẫn, khả năng thuyết phục tốt, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống linh hoạt, chịu được áp lực công việc.
- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7, nghỉ chủ nhật.
- Ưu tiên: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng....

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 7tr - 9tr
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng
- Thưởng, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác theo quy định nhà nước: BHXH, BHTN, BHYT
- Được tham gia gói BH tai nạn 24/7
- Du lịch hàng năm.
- Cơ hội huấn luyện: Tham gia các chương trình đào tạo của công ty
- Được tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH TM DƯỢC PHẨM ĐÔNG Á

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á (Dong A Pharma) là nhà cung cấp sản phẩm & dịch vụ phát triển thị trường hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe. Mục tiêu của chúng tôi là trở thành nhà cung cấp dịch vụ được tín nhiệm, thúc đẩy sự phát triển của toàn ngành. Bên cạnh đó, chúng tôi luôn chủ động tìm và phát triển các sản phẩm chất lượng cao, nâng cao phúc lợi xã hội và sức khỏe của toàn dân. Với 25 năm kinh nghiệm và uy tín, Dược phẩm Đông Á hiện có mạng lưới khách hàng rộng khắp 63/63 tỉnh thành Việt Nam: 22.000 nhà thuốc, gần 500 bệnh viện & phòng khám, hệ thống kho vận với 5 kho GSP tại các thành phố lớn (Hà Nội, Đà Nẵng, HCM, Bình Dương), hệ thống bán hàng trực tiếp hiệu quả cho người tiêu dùng cuối cùng và đội ngũ gần 200 TDV được đào tạo chuyên sâu. Chúng tôi đã phát triển hàng trăm thương hiệu trong lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe, nổi bật là các thương hiệu: Phong Liễu Tràng Vị Khang, Hoa đà tái tạo hoàn, An cung ngưu hoàng hoàn, SnowClear, Tỏi Kim Cương Đông Á, Thiên bảo Giảo Cổ Lam... Ẩn bớt

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: