Nhân Viên Dịch Vụ Khách HàngCông ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín
Nơi làm việc: Đồng Nai
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Giải trí/Vui chơi, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 7 triệu - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/09/2024
Hạn nộp: 02/10/2024
Mô tả công việc
- Check tỉ lệ phản hồi inbox các chi nhánh của lễ tân mảng bar, nhà hàng và xử lí các tin chưa được trả lời trên các page chi nhánh. Đề xuất xử lí vi phạm nếu lễ tân sai quy trình, truyền tải thông tin không đúng
- Kiểm tra inbox page Đại Phúc, Phượng Hoàng Concept và TL theo hướng dẫn
- Khai thác doanh thu khách từ data thu thập bằng cách gửi các SMS ưu đãi cho các nhóm khách qua OA Zalo và SDT, Messenger (có chỉ tiêu và thưởng)
- Báo cáo 4C và đề kế hoạch khắc phục
- Tổng hợp các Xử lí khiếu nại món Bar/ Restautrant vô biên bản kiểm tra lịch hàng tuần của FnB Manager
- Lưu ý: Các báo phải có cơ sở trích lục cho BGD kèm hình ảnh (nếu có)
- Kiểm tra inbox page Đại Phúc, Phượng Hoàng Concept và TL theo hướng dẫn
- Khai thác doanh thu khách từ data thu thập bằng cách gửi các SMS ưu đãi cho các nhóm khách qua OA Zalo và SDT, Messenger (có chỉ tiêu và thưởng)
- Báo cáo 4C và đề kế hoạch khắc phục
- Tổng hợp các Xử lí khiếu nại món Bar/ Restautrant vô biên bản kiểm tra lịch hàng tuần của FnB Manager
- Lưu ý: Các báo phải có cơ sở trích lục cho BGD kèm hình ảnh (nếu có)
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ từ 25 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Là người cầu tiến, chịu khó học hỏi, không ngại va chạm.
- Có khả năng chịu được áp lực cao, suy nghĩ tích cực.
- Giọng nói dể nghe, không vùng miền, Quen thuộc với các phần mềm CRM là một lợi thế
- Kiến thức về dịch vụ của doanh nghiệp
- Địa điểm làm việc: số F245 đường Võ Thị Sáu, phường Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai (Tầng 2 Nation club)
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Là người cầu tiến, chịu khó học hỏi, không ngại va chạm.
- Có khả năng chịu được áp lực cao, suy nghĩ tích cực.
- Giọng nói dể nghe, không vùng miền, Quen thuộc với các phần mềm CRM là một lợi thế
- Kiến thức về dịch vụ của doanh nghiệp
- Địa điểm làm việc: số F245 đường Võ Thị Sáu, phường Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai (Tầng 2 Nation club)
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản: 6.000.000đ + KPI: 2.000.000đ
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo thoả thuận 2 bên
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo thoả thuận 2 bên
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Thông tin khác
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 năm
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Không yêu cầu
Bằng cấp
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 năm
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín việc làm
Võ Thị Sáu- Biên Hòa- Đồng Nai
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân
Đông Nam Bộ - Chuyên Viên/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Cá Nhân
Thỏa thuận
Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai
25/09/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS)
CÔNG TY CỔ PHẦN UPFIT
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
12/10/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
8 - 10 triệu VNĐ
Bình Thuận, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
13/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer)
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Từ 10 đến 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
19/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online (CSKH/ Hành Chính Văn Phòng) - Lương Từ 8 Triệu - Đi Làm Ngay
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV HÀNH SANH
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
16/11/2024
Nhân Viên Telesales/ CSKH
CÔNG TY TNHH MTV AN PHÁT CƯỜNG THỊNH
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
30/09/2024
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm & Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH CO NA PI
7 - 9 triệu VNĐ
Đồng Nai
07/10/2024
Nhân Viên Báo Giá kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÁI MÉP
Thỏa thuận
Đồng Nai
01/10/2024
Tuyển Nhân Viên Livestream CSKH Online
CONG TY TNHH MTV SX TM DV HANH SANH
Từ 8.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
04/10/2024
Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng do công ty Công ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín tuyển dụng tại Đồng Nai, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 triệu - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty Công ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín việc làm
Võ Thị Sáu- Biên Hòa- Đồng Nai
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên