Nhân Viên Dịch Vụ Khách HàngNhất Tín Logistics
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: 9 - 11 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/10/2024
Hạn nộp: 14/11/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics.Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Xem lịch trình vận đơn - đi đúng tuyến - đúng deadline theo cam kết của khách hàng.
Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng.
Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của NTL.
Gửi báo cáo định kỳ hàng tháng cho Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc xem xét và đánh giá chất lượng dịch vụ của Công ty.
Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về tổng mức đền bù và các trường hợp phát sinh trong tháng gửi Trưởng bộ phận /Ban Giám đốc.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Xem lịch trình vận đơn - đi đúng tuyến - đúng deadline theo cam kết của khách hàng.
Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng.
Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của NTL.
Gửi báo cáo định kỳ hàng tháng cho Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc xem xét và đánh giá chất lượng dịch vụ của Công ty.
Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về tổng mức đền bù và các trường hợp phát sinh trong tháng gửi Trưởng bộ phận /Ban Giám đốc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành QTKD, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan....
Ưu tiên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực chuyển phát nhanh
Có tính kỷ luật.
Chủ động và độc lập.
Khả năng xử lý tính huống và thuyết phục khách hàng.
Ưu tiên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực chuyển phát nhanh
Có tính kỷ luật.
Chủ động và độc lập.
Khả năng xử lý tính huống và thuyết phục khách hàng.
Quyền lợi
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Sinh nhật, Team building, Year end Party...
Được tham gia các hoạt động đào tạo của công ty.
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết.
Sinh nhật, Team building, Year end Party...
Được tham gia các hoạt động đào tạo của công ty.
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết.
Giới thiệu công ty
Nhất Tín Logistics việc làm
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[HCM] Chuyên Viên Kinh Doanh (Kinh nghiệm bán hàng 1 năm trở lên, thu nhập 23.000.000 - 40.000.000+/tháng)
AIA Exchange Hồ Chí Minh
23.000.000 - 40.000.000+/tháng
Hồ Chí Minh
14/11/2024
Phó phòng Retails and Marketing | HCM
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
Hồ Chí Minh
28/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Call Center & Customer Service / Nhân Viên Tổng Đài & Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân Viên CSKH (Customer Service Executive)
CÔNG TY TNHH PUDONG PRIME INTERNATIONAL
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
17/11/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service )
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
7 Tr - 10 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Từ 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
08/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service (CS)
Trường anh ngữ quốc tế Việt Âu Mỹ
7 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
11/11/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Logistics
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI VIỆT NHẬT
Thương lượng
Hồ Chí Minh
16/11/2024
Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng do công ty Nhất Tín Logistics tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 11 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty Nhất Tín Logistics ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Nhất Tín Logistics việc làm
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên