Mô tả công việc
- Chào đón khách, xử lý các thắc mắc và khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo khách hàng có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị nhất có thể.
- Kiểm tra phòng và thực hiện các hoạt động của bộ phận để đạt được sự hài lòng của khách hàng.
- Duy trì sự hiện diện tích cực và dễ thấy ở sảnh, hỏi tất cả khách và khách tham quan nếu họ cần hỗ trợ.
- Duy trì mối quan hệ thân thiện, lịch sự và nhã nhặn với khách để đảm bảo thiện chí và kinh doanh lặp lại của họ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT hoặc chứng chỉ nghề về Quản trị Khách sạn,
Quản lý Khách sạn hoặc tương đương.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt khi tương tác với người khác; khả năng tương tác hiệu quả với khách hàng, nhân viên và các bên thứ ba.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office và các Hệ thống liên quan đến Dịch vụ Khách hàng.
- Yêu cầu tiếng Anh và tiếng Việt.
Quyền lợi
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13.
- Thưởng lễ, Tết.
- Cơ hội tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tổ 3, Khu Phố 7, Đặc Khu Phú Quốc, Kiên Giang
- 1. Tổ 3, khu phố 7, Đặc khu Phú Quốc,Kiên Giang
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/12/2025
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp khu nghỉ dưỡng intercontinental phú quốc trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
