Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 19 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Chăm sóc khách hàng theo nhóm
Theo dõi tình trạng từng khách hàng
Chủ động tương tác, cập nhật tiến độ
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh
2. Theo dõi & xử lý giao dịch
Theo dõi toàn bộ giao dịch của nhóm khách
Phối hợp với kinh doanh và điều phối để xử lý
Đảm bảo tiến độ giao dịch đúng kế hoạch
3. Hỗ trợ xử lý đơn hàng
Theo dõi đơn hàng của khách được giao
Cập nhật tiến độ đơn hàng
Phối hợp nội bộ để xử lý các vấn đề liên quan
4. Theo dõi thanh toán:
Nhắc lịch thanh toán theo danh sách
Phối hợp với(QLTH) và CSKH hệ thống đôn đốc giao dịch và thúc đẩy doanh thu.
Kiểm soát báo cáo các trường hợp chậm thanh toán.
5. Báo cáo & cập nhật dữ liệu
Theo dõi tình trạng từng khách hàng
Chủ động tương tác, cập nhật tiến độ
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh
2. Theo dõi & xử lý giao dịch
Theo dõi toàn bộ giao dịch của nhóm khách
Phối hợp với kinh doanh và điều phối để xử lý
Đảm bảo tiến độ giao dịch đúng kế hoạch
3. Hỗ trợ xử lý đơn hàng
Theo dõi đơn hàng của khách được giao
Cập nhật tiến độ đơn hàng
Phối hợp nội bộ để xử lý các vấn đề liên quan
4. Theo dõi thanh toán:
Nhắc lịch thanh toán theo danh sách
Phối hợp với(QLTH) và CSKH hệ thống đôn đốc giao dịch và thúc đẩy doanh thu.
Kiểm soát báo cáo các trường hợp chậm thanh toán.
5. Báo cáo & cập nhật dữ liệu
Yêu cầu
1. Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành nông nghiệp (lĩnh vực phân bón, thuốc bảo vệ thực vật) phụ trách tư vấn hoặc dịch vụ khách hàng (mô hình B2B), ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
2. Có Kỹ năng ngoại giao, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
3. Thành thạo tin học văn phòng, có tư duy hệ thống tốt (ưu tiên biết sử dụng phần mềm CRM).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, kế toán tài chính, Marketing, Nông nghiệp hoặc liên quan.
2. Có Kỹ năng ngoại giao, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
3. Thành thạo tin học văn phòng, có tư duy hệ thống tốt (ưu tiên biết sử dụng phần mềm CRM).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, kế toán tài chính, Marketing, Nông nghiệp hoặc liên quan.
Quyền lợi
- Lương thương lượng theo năng lực + Thưởng hiệu quả công việc + thưởng hiệu quả kinh doanh
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định
- Du lịch, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Hưởng các chế độ về sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, thai sản
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13
- Được công ty đào tạo hoặc gửi đi đào tạo về chuyên môn
- Môi trường làm việc năng động và thăng tiến
- Thời gian làm việc: giờ hành chính từ Thứ 2 - Thứ 7
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định
- Du lịch, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Hưởng các chế độ về sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, thai sản
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13
- Được công ty đào tạo hoặc gửi đi đào tạo về chuyên môn
- Môi trường làm việc năng động và thăng tiến
- Thời gian làm việc: giờ hành chính từ Thứ 2 - Thứ 7
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Cần Thơ
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Cần Thơ, Bình Dương
Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cần Thơ, Bến Tre, Sóc Trăng
Cạnh tranh
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Cần Thơ, An Giang, Cà Mau, Đồng Tháp, Vĩnh Long
Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH DEGO HOLDING
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: B19 đường dẫn cầu Cần Thơ, QL 1A, Khu DC TTVH Tây Đô, Phường Hưng Thạnh, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Xuất - Nhập khẩu
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
