Mô tả công việc
Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí.
Thực hiện đúng theo quy trình tại vị trí: Quy trình nhập liệu, quy trình trả kết quả, quy trình lưu trữ hồ sơ.
Thực hiện đúng theo quy trình tiếp đón khách đến làm việc tại công ty.
Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi của KH theo quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại.
Thực hiện chương trình chăm sóc và triển khai các hoạt động marketing theo tiêu kế hoạch được giao.
Yêu cầu
Nam/Nữ dưới 35 tuổi, tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Có kinh nghiệm ít nhất là 6 tháng tại vị trí tương đương.
Thành thục tin học văn phòng.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn từ: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng.
Các khoản thưởng đa dạng: Thưởng kinh doanh, Tháng lương thứ 13, thưởng tháng, quý, năm.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp, liên tục về chuyên môn và các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trình bày.
Được thăm khám sức khỏe miễn phí tổng quát 1 năm 1 lần tại hệ thống phòng khám đa khoa Vietlife.
Mua thuốc của Vietlife sản xuất với chính sách ưu đãi lên đến 50%.
Được tham gia các chế độ BHXH theo quy định, nhiều chính sách phúc lợi quan tâm đến người lao động: nghỉ mát, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản....
Tham dự các sự kiện lớn của công ty được tổ chức tại các khách sạn 5* trở lên.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info]), Chủ nhật ([protected info]) - Thứ 2 đến thứ 7: Từ 7h00 đến 17h00 (Nếu tăng ca ngoài giờ thì từ 17h - 20h)
Chủ nhật: 8h00 đến 12h00 (1 Tuần được nghỉ 01 ngày)
Không phải trực đêm
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Xem chi tiết các địa điểm
1. 583 Sư Vạn Hạnh, Phường 13, Quận 10, TP.HCM
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hoà Hưng, Hồ Chí Minh)
2. 189A - 189B Nguyễn Chí Thanh, phường Chợ Lớn, TPHCM
(Trước sáp nhập: Quận 5, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Chợ Lớn, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1. 583 Sư Vạn Hạnh, Phường 13, Quận 10, TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hoà Hưng, Hồ Chí Minh)
- 2. 189A - 189B Nguyễn Chí Thanh, phường Chợ Lớn, TPHCM
- (Trước sáp nhập: Quận 5, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Chợ Lớn, Hồ Chí Minh)