Mô tả công việc
• Tiếp nhận thông tin và điều phối tour theo yêu cầu của khách hàng.
• Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan... đưa ra phương hướng hợp tác nhằm lấy được giá và dịch vụ tốt nhất.
• Điều hành và Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tour diễn ra (thay đổi lịch trình, khiếu nại của khách hàng,...) một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Thiết kế chương trình du lịch, lập bảng tính giá theo chương trình du lịch.
• Báo giá, sắp xếp các dịch vụ tốt và phù hợp nhất theo yêu cầu của mỗi đoàn khách.
• Quản lý, theo dõi và cập nhật hệ thống nhà cung cấp dịch vụ: Vé máy bay, Landtour,
Hướng dẫn viên...
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học Chuyên ngành về Du lịch
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
điều hành tour.
Am hiểu về các điểm đến du lịch, dịch vụ du lịch và các quy định liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động du lịch, teambuilding và các sự kiện khác của công ty.
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội được đi công tác và trải nghiệm nhiều địa điểm du lịch hấp dẫn.
Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 làm 1/2 ngày
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Quảng Ninh: 161 Nguyễn Thượng Hiền, Phường Hạ Long (Thành phố Hạ Long cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/04/2026
