Mô tả công việc
- Đặt và quản lý các dịch vụ theo chương trình tour (khách sạn, xe, nhà hàng, vé tham quan, hướng dẫn viên...).
- Theo dõi các dịch vụ của tour được phụ trách, đảm bảo đúng và đủ dịch vụ cho khách;
- Thông báo bộ phận kế toán, bộ phận Kinh doanh về các dịch vụ cần thanh toán trước để đảm bảo cho việc giữ dịch vụ;
- Điều chỉnh, hủy dịch vụ nếu có yêu cầu của
nhân viên Kinh doanh;
- Chịu trách nhiệm lên chi phí tour theo chương trình trước ngày tour chạy, gửi Nhân viên Kinh doanh - kế toán chi phí - trưởng VP Đại diện để duyệt trước;
- Hoàn thiện hồ sơ bàn giao cho HDV và hẹn HDV thời gian ứng tour và nhận chương trình tour;
- Trong thời gian tour chạy thường xuyên theo dõi và xác nhận dịch vụ trước khi đoàn sử dụng từ 1 - 2 ngày;
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tour chạy, báo cáo, phối hợp với Trưởng VPĐD và nhân viên kinh doanh để cùng giải quyết;
- Thông báo tới hướng dẫn, lái xe, các đối tác trong trường hợp các dịch vụ như chuyến bay, tàu bị thay đổi giờ, bị hoãn hoặc bị huỷ...;
Yêu cầu
-
Tiếng Anh 4 kỹ năng; Nghe - nói - đọc - viết cơ bản.
- Ưu tiên những người có kinh nghiệm làm điều hành du lịch, biết xử lý tinh huống và giao tiếp tốt.
- Sử dụng thành thạo word, excel, outlook, ...
- Có khả năng thuyết phục khách hàng, đối tác
Quyền lợi
- Mức lương: 9.000.000đ - 15.000.000đ + % Hoa hồng trên DT tour/tháng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo Pháp luật hiện hành.
- Thưởng lễ, tết, lương tháng thứ 13 đầy đủ, ...
- Du lịch hàng năm với công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và vô cùng thân thiện.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:00)
- Thời gian làm việc:
+ Từ thứ hai - thứ sáu + 02 ngày làm việc thứ 7 /tháng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 17/135 phố Hoàng Như Tiếp Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Phường Bồ Đề (quận Long Biên cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/07/2026
