Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Xác nhận đơn đặt hàng
2. Lập kế hoạch giao hàng
Phối hợp lên lịch giao hàng phù hợp với yêu cầu của khách, khả năng vận chuyển, khả năng đáp ứng lượng hàng hóa từ nhà máy
3. Cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng
Cập nhật thông tin trạng thái các đơn hàng cho khách hàng và các bộ phận trong công ty
4. Giải quyết khiếu nại, vấn đề phát sinh
Xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến
giao hàng trễ hoặc hư hỏng sản phẩm
Làm việc với các bên để tìm biện pháp giải quyết nhanh chóng, khắc phục nhanh chóng cho khách hàng.
5. Báo cáo và lưu trữ thông tin
Tập hợp đầy đủ chứng từ cho các chuyến giao hàng
Kiểm tra tính chính xác về số liệu
giao nhận hàng hóa
Lưu trữ thông tin, giấy tờ, sổ sách
Lập báo cáo về tình trạng các đơn hàng, tiến độ giao hàng, số lượng hàng quay đầu (nếu có)
6. Tương tác với khách hàng
Giữ liên lạc với khách hàng để xác nhận thời gian giao hàng và đảm bảo khách hàng có thể nhận hàng đúng hạn.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành liên quan đến quản lý logistics, quản lý chuỗi cung ứng, hoặc các lĩnh vực có liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực điều phối đơn hàng, logistics.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, nhanh chóng
Khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến việc giao hàng.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, Email)
Quyền lợi
1. Mức lương:
Mức lương cạnh tranh (từ 8 - 12 triệu) tùy theo kinh nghiệm và năng lực của ứng viên, có thể được điều chỉnh theo hiệu quả công việc.
2. Chế độ đãi ngộ:
Được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Lương thưởng theo KPI (có thể có thưởng vào các dịp lễ tết, thưởng cuối năm, hoặc thưởng vượt chỉ tiêu công việc).
3. Phúc lợi:
Các phúc lợi khác như: chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ mát, du lịch hàng năm.
4. Chế độ đánh giá hiệu quả công việc:
Được đánh giá hiệu quả công việc định kỳ để nhận xét và có cơ hội tăng lương hoặc thăng tiến.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Nơi làm việc
- - Hưng Yên: Khu công nghiệp Yên Mỹ II, xã Trung Hưng, Yên Mỹ
