Nhân Viên Digital Marketing

Mục tiêu chính của công việc: Chịu trách nhiệm vận hành các chiến dịch Digital Marketing đa kênh, ứng dụng công nghệ tự động hóa và AI trong sáng tạo nội dung, tối ưu hóa hệ thống đo lường và phễu chuyển đổi nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh thu trực tuyến, gia tăng nhận diện thương hiệu và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh chung của công ty.
Mô tả công việc:
- Vận hành Quảng cáo & Tối ưu Doanh thu đa kênh (Performance Ads & E-commerce):
• Lập kế hoạch, thực hiện và quản lý các chiến dịch quảng cáo Kỹ thuật số (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Shopee Ads, TikTok Shop Ads).
• Theo dõi và tối ưu các chỉ số hiệu suất quảng cáo (ROAS, CPA, CTR, CPM) theo thời gian thực nhằm đạt mục tiêu nhận diện thương hiệu, traffic, chuyển đổi và doanh thu.
• Phối hợp với E-commerce team tối ưu phễu chuyển đổi đa kênh và tăng trưởng doanh thu trên Shopee, TikTok Shop, Website và các chương trình Livestream bán hàng đa nền tảng.
- Quản trị Nền tảng Digital, Tracking & Automation (System & CRM):
• Quản lý, vận hành và nâng cấp trải nghiệm người dùng (UX/UI) trên các nền tảng Digital của Công ty: Website, Sàn TMĐT, Ứng dụng hỗ trợ, ...
• Cài đặt và đảm bảo tính chính xác của hệ thống theo dõi & đo lường chuyển đổi (UTM Code, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Conversion API, GA).
• Xây dựng và triển khai các kịch bản chăm sóc khách hàng tự động (Automation Workflow, ZNS/Zalo, AI Agent) để giữ kết nối các tệp khách hàng tiềm năng.
- Sáng tạo Nội dung & Ứng dụng AI Marketing (Content & AI)
• Ứng dụng thành thạo các công cụ AI (AI Content, AI Video tools, AI Bidding, AI Creative, AI Audience Prediction) để nâng cao năng suất và tối ưu hiệu quả chiến dịch.
• Trực tiếp sản xuất nội dung đa phương tiện: video bán hàng, video ngắn (Reels, TikTok), video review sản phẩm và hình ảnh TMĐT.
• Thực hiện tối ưu hóa SEO/AEO (AI Engine Optimization) giúp thương hiệu và sản phẩm được các công cụ tìm kiếm, AI ưu tiên đề xuất.
- Phân tích Dữ liệu & Hỗ trợ Thương hiệu (Data Analytics & Brand Support)
• Thu thập, hợp nhất dữ liệu đa kênh (Ads - Website - TMĐT - CRM - Social) và xây dựng mô hình phân tích dữ liệu Marketing nhằm dự báo hành vi người dùng và đề xuất chiến lược tăng trưởng.
• Phối hợp triển khai các chiến dịch truyền thông thương hiệu, sự kiện activation và thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng.