Mô tả công việc
Xử lý dứt điểm phản ánh khiếu nại liên quan đến dịch vụ chuyển phát do Viettel Post cung cấp qua hệ thống tiếp nhận đa kênh Vtpcare (tổng đài 19008095, chat, app Viettel Post, mạng xã hội, mail..).
Đàm phán phương án đền bù (nếu có) với khách hàng.
Hoàn thiện hồ sơ, trình ký biên bản và các thủ tục đền bù theo quy định.
Đàm phán phương án, giá trị đền bù và thông báo tiến độ, kết quả xử lý khiếu nại.
Thời gian làm việc: (Nghỉ 01 ngày/tuần)
Ca 1: 7h00-16h00
Ca 2: [protected info]
Ca 3: 13h00 - 22h00
Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Yêu cầu
Nam/Nữ Tuổi từ 20 - 35
Bằng cấp: Từ Trung Cấp trở lên
Không nói ngọng, không nói giọng địa phương
Quyền lợi
Thu nhập: 8.000.000 - 10.000.000 đ/tháng.
Lương cứng: 8.000.000 đ/tháng.
Lương tăng ca: 150% - 200% - 400%.
Hỗ trợ đào tạo nghề tối đa 1 triệu đồng.
Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc.
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Khu đô thị Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 2, Từ Liêm
- (Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đông Ngạc, Hà Nội)
- 1. Khu đô thị Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 2, Từ Liêm, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Bắc Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đông Ngạc, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/06/2026
Kim Cương - Nơi bạn bắt đầu và phát triển sự nghiệp Contact Center chuyên nghiệp
Thành lập từ năm 2006, Kim Cương hiện là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực Contact Center & BPO với hơn 3.500 nhân sự và hệ thống chi nhánh trên toàn quốc.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ cho hàng trăm đối tác lớn mà còn tạo ra môi trường làm việc ổn định,...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần truyền thông kim cương trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
