Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại Đền BùCông Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín - Chi Nhánh Hồ Chí Minh
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Vận tải - Lái xe/ Tài xế, Giao thông/Vận tải/Thủy lợi/Cầu đường, Bưu chính, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/07/2024
Hạn nộp: 22/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin và giải quyết sự cố trên báo cáo đền bù hàng hóa
Kiểm tra, xác định lỗi, nguyên nhân xảy ra lỗi, liên hệ với Khách hàng thương lượng chi phí đền bù theo quy định công ty ban hành.
Thu thập các chứng từ, Biên bản hàng hóa bất thường, hình ảnh hàng hóa , thông tin xử lý giữa các bên trong nội bộ Nhất Tín.
Xác định trách nhiệm đối với nhân viên phụ trách quy trình/quy định của công ty (Nếu có).
Thu thập các chứng từ như hóa đơn GTGT, phiếu xuất kho chứng minh giá trị hàng hóa bị sự cố khi chuyển qua Nhất Tín từ phía Khách hàng .
Làm thủ tục thanh toán tiền đền bù
Kiểm tra, xác định lỗi, nguyên nhân xảy ra lỗi, liên hệ với Khách hàng thương lượng chi phí đền bù theo quy định công ty ban hành.
Thu thập các chứng từ, Biên bản hàng hóa bất thường, hình ảnh hàng hóa , thông tin xử lý giữa các bên trong nội bộ Nhất Tín.
Xác định trách nhiệm đối với nhân viên phụ trách quy trình/quy định của công ty (Nếu có).
Thu thập các chứng từ như hóa đơn GTGT, phiếu xuất kho chứng minh giá trị hàng hóa bị sự cố khi chuyển qua Nhất Tín từ phía Khách hàng .
Làm thủ tục thanh toán tiền đền bù
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành về Quản trị kinh doanh, Luật, vận tải, kinh tế
Có 01 năm kinh nghiệm Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải quyết sự cố đối với khách hàng tại các công ty Chuyển phát nhanh
Có tính kỷ luật và Chủ động
Có Khả năng phân tích tốt và khả năng thuyết phục khách hàng
Có 01 năm kinh nghiệm Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải quyết sự cố đối với khách hàng tại các công ty Chuyển phát nhanh
Có tính kỷ luật và Chủ động
Có Khả năng phân tích tốt và khả năng thuyết phục khách hàng
Quyền lợi
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
Sinh nhật, Team building, Year end Party, Lương tháng 13...
Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các hoạt động đào tạo chuyên môn và kỹ năng
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết
Sinh nhật, Team building, Year end Party, Lương tháng 13...
Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các hoạt động đào tạo chuyên môn và kỹ năng
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết
Thông tin khác
TP.HCM, 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Tân Bình
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín - Chi Nhánh Hồ Chí Minh việc làm
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
7 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Complaint Handling Assistant Manager/ Phó Phòng Xử lý Khiếu nại
Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
12/10/2024
Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) - Dự án Shopee
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
7.3 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
23/10/2024
HO - Chuyên viên Xử lý khiếu nại Thẻ
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - EXIMBANK
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
18/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu Nại
CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)
Từ 10 đến 20 triệu
Hồ Chí Minh
25/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu Nại
Công Ty Cổ Phần Charm Group
12 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại / Chăm Sóc Khách Hàng - Không Bán Hàng / Không Telesale - Làm Giờ Hành Chính
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Từ 8 đến 9 triệu
Hồ Chí Minh
17/11/2024
NV Giải Đáp Thắc Mắc, Khiếu Nại Sàn Thương Mại Điện Tử
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
6.6 - 7.4 triệu
Hồ Chí Minh
25/10/2024
Nhân Viên Giải Quyết Bồi Thường Bảo Hiểm
CÔNG TY TNHH FULLERTON HEALTH VIỆT NAM
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử (Ecommerce Amazone, Esty)
CÔNG TY TNHH HOA JEWELS
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
25/10/2024
Vị trí Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại Đền Bù do công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín - Chi Nhánh Hồ Chí Minh tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại Đền Bù hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín - Chi Nhánh Hồ Chí Minh ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Phát Triển Nhất Tín - Chi Nhánh Hồ Chí Minh việc làm
18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên