- Chào hỏi và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
- Giới thiệu và quảng cáo các trang thiết bị giải trí và dịch vụ ẩm thực của khu nghỉ dưỡng.
- Phối hợp bảo dưỡng tất cả các thiết bị và dụng cụ giải trí, đảm bảo hoạt động tốt.
- Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện, hấp dẫn, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
- Chào đón khách tại hồ bơi và bãi biển, đảm bảo an toàn và trải nghiệm thú vị.
- Hỗ trợ các hoạt động giải trí khác khi được yêu cầu.
- Tham gia hỗ trợ giám sát/quản lý các dự án, sự kiện, lớp học và tiệc đặc biệt cho khách.
- Tích cực tham gia các hoạt động của nhân viên và các khóa đào tạo của bộ phận.
- Giám sát vệ sinh và bảo trì hàng ngày khu vực hồ bơi, bãi biển, phòng tập thể hình.
- Đảm bảo khách hàng nắm rõ các dịch vụ và hoạt động tại hồ bơi và bãi biển.
- Đảm bảo cung cấp đủ khăn và nước cho khách.
- Kiểm tra và đảm bảo tất cả khách đã đăng ký vào khu vực giải trí.
- Tuân thủ các chính sách và quy trình của khu nghỉ dưỡng.
- Đảm bảo đồng phục và diện mạo luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp.
-
Bảo vệ tài sản của khu nghỉ dưỡng.
- Dự đoán và giải quyết các nhu cầu dịch vụ của khách;
hỗ trợ khách hàng khuyết tật; cảm ơn khách với sự chân thành.
- Tuân thủ tất cả các chính sách an toàn và vệ sinh.
- Chịu trách nhiệm giữ an toàn cho tài sản của khu nghỉ dưỡng, tham gia vào các hoạt động liên quan đến an toàn và
phòng cháy chữa cháy.
- Luôn thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ đặc biệt khác khi có yêu cầu, kể cả trong các trường hợp khẩn cấp.
- Hỗ trợ các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
- Có chứng chỉ liên quan đến cứu hộ cứu nạn dưới nước.
- Có 1 năm kinh nghiệm liên quan đến các hoạt động giải trí của khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tương tác hiệu quả với khách hàng, nhân viên và bên thứ ba.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
