Nhân Viên Giám Sát

1/ Giám sát và theo dõi:
- Thực hiện giám sát - theo dõi tất cả các cửa hàng nhượng quyền, cửa hàng nội bộ của hệ thống Sunday Basic bằng camera hoặc trực tiếp;
- Kiểm tra chất lượng và hiệu quả hoạt động của từng cửa hàng;
- Giám sát việc thực hiện các quy định áp dụng chung cho toàn bộ hệ thống Sunday Basic;
- Đảm bảo toàn bộ hệ thống Sunday Basic được vận hành tối ưu;
2/ Đánh giá và báo cáo:
- Thu thập, đánh giá, tổng hợp các vấn đề phát sinh tại toàn bộ hệ thống cửa hàng; đưa ra đề xuất để tối ưu hoạt động của cửa hàng.
- Lập báo cáo định kỳ về tình trạng công việc, sự cố và các vấn đề phát sinh (Tuân thủ theo quy định về việc báo cáo).
- Cập nhật và duy trì các tài liệu, quy trình và hướng dẫn liên quan đến công việc giám sát.
3/ Hỗ trợ và đào tạo:
- Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên mới hoặc các cửa hàng mới khai trương, đảm bảo công việc được thực hiện đúng cách.
- Tham giam các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng và kiến thức khi được yêu cầu.
4/ Đảm bảo tuân thủ và giải quyết rủi ro:
- Kiểm tra trực tiếp hoặc giám sát qua camera việc thực hiện các nguyên tắc, quy định và chính sách đã ban hành của công ty.
- Hỗ trợ kịp thời với các bộ phận liên quan để giải quyết các sự cố phát sinh.
5/ Khảo sát thị trường:
- Lên kế hoạch và tiến hành khảo sát thị trường. Tìm kiếm, phát triển mặt bằng;
- Phân tích thị trường và nắm bắt được tình hình khách hàng (Nhu cầu sử dụng sản phẩm tại chỗ và thông qua các sàn thương mại điện tử);
- Phân tích lợi thế cạnh tranh và đưa ra các đề xuất cải thiện hoạt động;
- Đưa ra các đề xuất hữu ích và kịp thời.