Nhân Viên Giao Nhận Hàng Hóa

VAI TRÒ: Đảm bảo việc giao - nhận hàng hóa, chứng từ diễn ra đúng thời gian, đúng địa điểm, an toàn, góp phần duy trì chất lượng dịch vụ và uy tín của công ty với khách hàng và đối tác.
NHIỆM VỤ CỤ THỂ
3.1. Xử lý hàng hóa & đóng gói
Nhận hàng từ khách hàng, đảm bảo đúng thông tin hàng hóa
Thực hiện ghép đơn, phân loại, đóng gói lại hàng hóa theo đúng quy cách trước khi giao.
Kiểm tra tình trạng hàng hóa, đảm bảo không hư hỏng, thất lạc trong quá trình xử lý và vận chuyển
3.2. Vận chuyển
Giao tiếp lịch sự, thân thiện với khách hàng trong quá trình giao nhận.
Nhận và giao hàng hóa, chứng từ theo lịch phân công.
Đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, nguyên vẹn, xác nhận đầy đủ thông tin giao - nhận
3.3. Hỗ trợ vận hành
Phối hợp với bộ phận vận hành/CSKH để xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình giao nhận.
Báo cáo kịp thời các sự cố, chậm trễ hoặc vấn đề liên quan đến hàng hóa.