Nhân Viên Hành Chính Kinh Doanh (Sale Admin)

Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn hàng, yêu cầu giao dịch do đội Kinh doanh - CSKH chuyển đến; lên đơn và cập nhật đầy đủ trên hệ thống.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng từ khi phát sinh đến khi hoàn tất: xác nhận thanh toán, giao nhận sản phẩm, xử lý các trường hợp chậm trễ hoặc sai lệch.
- Soạn thảo, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ, chứng từ bán hàng: hợp đồng mua bán, phiếu đề nghị xuất hóa đơn, biên bản giao nhận và các chứng từ liên quan theo đúng quy trình.
- Phối hợp với bộ phận Kế toán đối chiếu doanh thu, công nợ và tiền thu của khách hàng; phối hợp với kho/quầy giao dịch trong việc xuất hàng.
- Quản lý, chuẩn hóa dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM; phân bổ khách hàng tiềm năng cho nhân viên Kinh doanh theo phân công của Quản lý.
- Cập nhật và phổ biến cho đội Kinh doanh - CSKH thông tin về bảng giá, chính sách bán hàng và chương trình khuyến mãi đang áp dụng.
- Tổng hợp số liệu doanh số, KPI của đội Kinh doanh theo ngày/tuần/tháng; hỗ trợ lập bảng tính hoa hồng, thưởng doanh số chuyển bộ phận Kế toán và HCNS.
- Lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng và chứng từ bán hàng đầy đủ, khoa học; bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của Công ty.
- Theo dõi các đầu việc được giao đến khi hoàn tất; chủ động báo cáo và đề xuất phương án xử lý đối với các trường hợp phát sinh.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
- Thu nhập: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng + thưởng/KPI
- Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Bảy( thứ 7 làm online)
- Địa điểm: Shophouse HanaGold, 04 Đường Đào Trí, Phường Phú Thuận, TP. Hồ Chí Minh