NHÂN VIÊN HÀNH LÝ/BELLMAN
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Địa điểm làm việc: Kiên Giang
Hết hạn: 25/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
- Công việc chính của một Nhân viên hành lý tại khách sạn là làm việc chặt chẽ với các thành viên của Bộ phận Tiền sảnh, Ban Quản lý và các bộ phận khác trong việc hỗ trợ khách hàng về hành lý, vận chuyển và các nhiệm vụ cần thiết khác.
- Chịu trách nhiệm vận chuyển hành lý, tin nhắn, và dẫn khách đến phòng và các khu vực công cộng, giao nhận thư, hướng dẫn theo yêu cầu của khách, giữ cho khu vực tiền sảnh gọn gàng.
- Dẫn khách lên phòng và hỗ trợ vận chuyển hành lý cho khách. Giới thiệu và hướng dẫn các tiện nghi trong phòng cho khách.
- Đảm bảo vận chuyển đầy đủ thư phẩm, tin nhắn, fax, và các bài báo đến đúng phòng khách đang ở.
- Cung cấp thông tin cập nhật về bất kỳ sự kiện đặc biệt tại thành phố Phú Quốc, địa điểm giải trí và những hoạt động / sự kiện đang diễn ra tại Grand World.
- Trợ giúp du khách khuyết tật và khách từ xe buýt hoặc xe ô tô vào và ra khỏi Khách sạn.
-Theo dõi luồng giao thông và khu vực đậu xe ở đúng nơi quy định.
- Làm việc chặt chẽ với nhân viên an nình để đảm bảo phần đường dành cho xe chạy được duy trì đúng mục.
- Bảo đảm hành lý để giữ an toàn và lưu trữ trong phòng hành lý theo thủ tục đã được thiết lập.
- Cập nhật danh sách khách đến, khách đi và khách đang ở hàng ngày và những yêu cầu khác của khách để làm việc trôi chảy.
- Thực hiện kiểm tra các xe đẩy hành lý, xe điện và đảm bảo rằng chùng sạch sẽ cả trong và ngoài.
- Đảm bảo giữ an toàn cho hành lý của khách theo đúng vị trí của Nhân viên Hành lý.
- Báo cáo cho Giám sát Tiền Sảnh/Quản lý Trực ca về bất kỳ tình huống bất thường nào xảy ra trong khu vực này.
- Trả lời các cuộc gọi điện thoại, phản hồi và yêu cầu được thực hiện tại quầy thông tin.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Quản lý giao.
- Sẵn sàng và có trách nhiệm thực hiện các công việc khác được giao bởi Ban Quản lý khách sạn.
*Quyền lợi được hưởng:
- Bảo hiểm xã hội đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PVI.
- Trợ cấp sinh hoạt ăn ở, phương tiện đi làm.
- Các thu nhập lương và thưởng cạnh tranh.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp & thân thiện.
- Phát triển tài năng qua hệ thống đào tạo Đại học Wyndham.
- Ưu đãi giá nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
- Chịu trách nhiệm vận chuyển hành lý, tin nhắn, và dẫn khách đến phòng và các khu vực công cộng, giao nhận thư, hướng dẫn theo yêu cầu của khách, giữ cho khu vực tiền sảnh gọn gàng.
- Dẫn khách lên phòng và hỗ trợ vận chuyển hành lý cho khách. Giới thiệu và hướng dẫn các tiện nghi trong phòng cho khách.
- Đảm bảo vận chuyển đầy đủ thư phẩm, tin nhắn, fax, và các bài báo đến đúng phòng khách đang ở.
- Cung cấp thông tin cập nhật về bất kỳ sự kiện đặc biệt tại thành phố Phú Quốc, địa điểm giải trí và những hoạt động / sự kiện đang diễn ra tại Grand World.
- Trợ giúp du khách khuyết tật và khách từ xe buýt hoặc xe ô tô vào và ra khỏi Khách sạn.
-Theo dõi luồng giao thông và khu vực đậu xe ở đúng nơi quy định.
- Làm việc chặt chẽ với nhân viên an nình để đảm bảo phần đường dành cho xe chạy được duy trì đúng mục.
- Bảo đảm hành lý để giữ an toàn và lưu trữ trong phòng hành lý theo thủ tục đã được thiết lập.
- Cập nhật danh sách khách đến, khách đi và khách đang ở hàng ngày và những yêu cầu khác của khách để làm việc trôi chảy.
- Thực hiện kiểm tra các xe đẩy hành lý, xe điện và đảm bảo rằng chùng sạch sẽ cả trong và ngoài.
- Đảm bảo giữ an toàn cho hành lý của khách theo đúng vị trí của Nhân viên Hành lý.
- Báo cáo cho Giám sát Tiền Sảnh/Quản lý Trực ca về bất kỳ tình huống bất thường nào xảy ra trong khu vực này.
- Trả lời các cuộc gọi điện thoại, phản hồi và yêu cầu được thực hiện tại quầy thông tin.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Quản lý giao.
- Sẵn sàng và có trách nhiệm thực hiện các công việc khác được giao bởi Ban Quản lý khách sạn.
*Quyền lợi được hưởng:
- Bảo hiểm xã hội đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PVI.
- Trợ cấp sinh hoạt ăn ở, phương tiện đi làm.
- Các thu nhập lương và thưởng cạnh tranh.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp & thân thiện.
- Phát triển tài năng qua hệ thống đào tạo Đại học Wyndham.
- Ưu đãi giá nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Yêu cầu
- Chứng chỉ nghiệp vụ (Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh du lịch).
- Nói và viết tốt tiếng Anh. Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Sử dụng cơ bản vi tính văn phòng.
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có niềm đam mê nghề nghiệp.
- Các kỹ năng: Giao tiếp, Chăm sóc khách hàng.
- Khả năng tập trung cao vào chi tiết.
- Nói và viết tốt tiếng Anh. Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Sử dụng cơ bản vi tính văn phòng.
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có niềm đam mê nghề nghiệp.
- Các kỹ năng: Giao tiếp, Chăm sóc khách hàng.
- Khả năng tập trung cao vào chi tiết.
Thông tin khác
Biển Bãi Dài, Xã Gành Dầu
,
Huyện Phú Quốc
,
Kiên Giang
,
Viet Nam
,
Huyện Phú Quốc
,
Kiên Giang
,
Viet Nam
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc's best 4-star standard with a 4/5 star quality hotel in the north of the island and is located very near to Phu Quocs beautiful north coast line and beaches and within the Grand World project, Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc has 921 rooms designed in a art deco Xem thêm...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Thương lượng
07/12/2024
Kiên Giang
VINPEARL JOINT STOCK COMPANY
Thỏa thuận
30/11/2024
Kiên Giang
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Thương lượng
25/12/2024
Kiên Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.