Nhân Viên Helpdesk Làm Việc Tại Văn Phòng
3S HUE INTERSOFT
Địa điểm làm việc: Thừa Thiên Huế
Hết hạn: 19/04/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Trao đổi với khách hàng cuối, nhận yêu cầu, và giải quyết các vấn đề đơn giản như tạo tài khoản mới cho KH, v.v..., cài đặt công cụ quản lý phù hợp với nhu cầu dự án, tạo tài liệu theo yêu cầu của khách hàng.
Lập các báo cáo định kỳ (tuần, tháng) về quá trình dịch vụ đã cung cấp cho khách hàng, về tình trạng hệ thống (Web).
Theo dõi lỗi hệ thống và kịp thời thông báo cho các bên liên quan hỗ trợ điều tra, sửa chữa.
Làm việc linh hoạt theo ca 8 tiếng/ngày và sẽ xoay ca đẻ đảm bảo dịch vụ hoạt động 24/7 (2 ngày nghỉ/tuần và có làm 1-2 đêm/tuần)
Lập các báo cáo định kỳ (tuần, tháng) về quá trình dịch vụ đã cung cấp cho khách hàng, về tình trạng hệ thống (Web).
Theo dõi lỗi hệ thống và kịp thời thông báo cho các bên liên quan hỗ trợ điều tra, sửa chữa.
Làm việc linh hoạt theo ca 8 tiếng/ngày và sẽ xoay ca đẻ đảm bảo dịch vụ hoạt động 24/7 (2 ngày nghỉ/tuần và có làm 1-2 đêm/tuần)
Yêu cầu
Tiếng Anh trình độ tương đương từ 550 điểm Toeic trở lên.
Có tư duy tốt và ham học hỏi
Kỹ năng văn phòng cơ bản
Có kiến thức chuyên môn về Dịch vụ khách hàng hoặc có đam mê và mục tiêu phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng là một lợi thế
Có tư duy tốt và ham học hỏi
Kỹ năng văn phòng cơ bản
Có kiến thức chuyên môn về Dịch vụ khách hàng hoặc có đam mê và mục tiêu phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng là một lợi thế
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh với offer từ 8M/tháng
Có định hướng career path rõ ràng
Thưởng theo năng suất và chất lượng của dự án
Miễn phí các lớp đào tạo nội bộ: Tiếng Nhật, Tiếng Anh, Seminar kỹ thuật
Các events: Happy Hour, Halloween, Christmas, Family Day...
Làm việc môi trường năng động. Tiếp cận với nhiều công nghệ mới, luôn được hỗ trợ nhiệt tình
Có định hướng career path rõ ràng
Thưởng theo năng suất và chất lượng của dự án
Miễn phí các lớp đào tạo nội bộ: Tiếng Nhật, Tiếng Anh, Seminar kỹ thuật
Các events: Happy Hour, Halloween, Christmas, Family Day...
Làm việc môi trường năng động. Tiếp cận với nhiều công nghệ mới, luôn được hỗ trợ nhiệt tình
Thông tin khác
Mức lương
8-8.5 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
8-8.5 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/04/2023
- Thu nhập: 8-8.5 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
HAPPY CODER, HAPPY CODING FOR A BETTER LIFE!
This is where our journey started from 20/06/2012
3S wants to contribute its unique value to the Software Out-sourcing/Off-shoring Service Industry in Vietnam and creating more choices for customers to quickly find a reliable Vietnam partner for the...
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Mặt trời tháng năm
Thoả thuận
23/11/2024
Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH Premium Silica Huế (gọi tắt HPS)
Thương lượng
09/12/2024
Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH FAC
Thỏa thuận
21/11/2024
Thừa Thiên Huế
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC VẠN NIÊN THANH
12 - 16 triệu
20/11/2024
Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH Mặt trời tháng năm
Thỏa thuận
06/12/2024
Thừa Thiên Huế
Công ty Cổ phần Khai Thác Đá Thừa Thiên Huế
6,000,000 - 8,000,000 VNĐ
02/12/2024
Thừa Thiên Huế
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.