Nhân Viên Helpdesk
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hiểu biết về phần cứng máy tính (PC, laptop, server, thiết bị ngoại vi).
Cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố phần mềm (Windows, macOS, Linux, Office 365,...).
Cập nhật phần mềm, bản vá bảo mật, và chính sách bảo mật IT.
Quản lý mạng (LAN, WAN, Wi-Fi, DHCP, DNS, VPN) và khắc phục sự cố kết nối mạng, máy chủ, email, và các ứng dụng web.
Hướng dẫn, đào tạo người dùng về phần mềm, bảo mật, lưu trữ dữ liệu.
Làm việc với hệ thống ticketing để theo dõi và quản lý yêu cầu hỗ trợ.
Quản lý kho tài sản IT, kiểm kê thiết bị, và bảo trì.
Phối hợp với nhà cung cấp để sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.
Cấp phát, thu hồi thiết bị khi nhân viên mới vào/ làm nghỉ việc.
Cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố phần mềm (Windows, macOS, Linux, Office 365,...).
Cập nhật phần mềm, bản vá bảo mật, và chính sách bảo mật IT.
Quản lý mạng (LAN, WAN, Wi-Fi, DHCP, DNS, VPN) và khắc phục sự cố kết nối mạng, máy chủ, email, và các ứng dụng web.
Hướng dẫn, đào tạo người dùng về phần mềm, bảo mật, lưu trữ dữ liệu.
Làm việc với hệ thống ticketing để theo dõi và quản lý yêu cầu hỗ trợ.
Quản lý kho tài sản IT, kiểm kê thiết bị, và bảo trì.
Phối hợp với nhà cung cấp để sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.
Cấp phát, thu hồi thiết bị khi nhân viên mới vào/ làm nghỉ việc.
Yêu cầu
Ưu tiên: Tiếng Anh giao tiếp tốt (Nghe - Nói - Đọc - Viết), có thể đi làm ngay
Có thể hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng Nước Ngoài.
Có kiến thức về cập nhật phần mềm, bản vá bảo mật, và chính sách bảo mật IT.
Hiểu biết về thiết bị mạng (switch, router, firewall) là một lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp tốt để hỗ trợ nhân viên nội bộ hoặc khách hàng.
Có khả năng hướng dẫn, đào tạo người dùng về phần mềm, bảo mật, lưu trữ dữ liệu.
Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ticketing để theo dõi và quản lý yêu cầu hỗ trợ.
Có kinh nghiệm quản lý kho tài sản IT, kiểm kê thiết bị, và bảo trì.
Thành thạo Windows, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Biết cài đặt, cấu hình, khắc phục sự cố phần cứng & phần mềm.
Hiểu biết về mạng cơ bản (LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP).
Quản lý tài khoản người dùng (Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace).
Có thể hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng Nước Ngoài.
Có kiến thức về cập nhật phần mềm, bản vá bảo mật, và chính sách bảo mật IT.
Hiểu biết về thiết bị mạng (switch, router, firewall) là một lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp tốt để hỗ trợ nhân viên nội bộ hoặc khách hàng.
Có khả năng hướng dẫn, đào tạo người dùng về phần mềm, bảo mật, lưu trữ dữ liệu.
Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ticketing để theo dõi và quản lý yêu cầu hỗ trợ.
Có kinh nghiệm quản lý kho tài sản IT, kiểm kê thiết bị, và bảo trì.
Thành thạo Windows, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Biết cài đặt, cấu hình, khắc phục sự cố phần cứng & phần mềm.
Hiểu biết về mạng cơ bản (LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP).
Quản lý tài khoản người dùng (Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace).
Quyền lợi
Mức lương từ 10.000.000 đến 15.000.000 VNĐ.
Cơ hội phát triển khi tham gia các dự án lớn, công nghệ mới nhất, làm việc với khách hàng và đối tác toàn cầu.
Cơ hội được đào tạo, học thêm nhiều kiến thức mới.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, sáng tạo, khuyến khích phát triển cá nhân.
Tham gia các đợt team-building, Gala dinner do Công ty tổ chức, phát triển kỹ năng mềm, tạo cơ hội giao lưu, học hỏi, gắn kết tập thể lao động.
Chế độ lương thưởng hấp dẫn, có cơ hội tăng lương từ 1 đến 2 lần/ năm.
Thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh 1/5, 2/9, tháng lương 13, Tết....
Chế độ thăm quan nghỉ mát hằng năm.
Chế độ phúc lợi toàn diện và cạnh tranh.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Cơ hội phát triển khi tham gia các dự án lớn, công nghệ mới nhất, làm việc với khách hàng và đối tác toàn cầu.
Cơ hội được đào tạo, học thêm nhiều kiến thức mới.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, sáng tạo, khuyến khích phát triển cá nhân.
Tham gia các đợt team-building, Gala dinner do Công ty tổ chức, phát triển kỹ năng mềm, tạo cơ hội giao lưu, học hỏi, gắn kết tập thể lao động.
Chế độ lương thưởng hấp dẫn, có cơ hội tăng lương từ 1 đến 2 lần/ năm.
Thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh 1/5, 2/9, tháng lương 13, Tết....
Chế độ thăm quan nghỉ mát hằng năm.
Chế độ phúc lợi toàn diện và cạnh tranh.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
số 47 Hồ Bá Kiện, phường Hòa Hưng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hoà Hưng, Hồ Chí Minh)
1. số 47 Hồ Bá Kiện, phường Hòa Hưng
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hoà Hưng, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
số 47 Hồ Bá Kiện, phường Hòa Hưng, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hoà Hưng, Hồ Chí Minh)
1. số 47 Hồ Bá Kiện, phường Hòa Hưng
(Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hoà Hưng, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- số 47 Hồ Bá Kiện, phường Hòa Hưng, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hòa Hưng, Hồ Chí Minh)
- 1. số 47 Hồ Bá Kiện, phường Hòa Hưng
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hòa Hưng, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Thương mại Giải Pháp Ưu Việt
Hồ Chí Minh
20 - 25 triệu VNĐ
Chi nhánh Công ty TNHH MTV BCA-Thăng Long tại TP.HCM
Hồ Chí Minh
33 - 36 Triệu VND
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ FANI
Hồ Chí Minh
20tr-28tr /tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIẢI PHÁP THI THIÊN
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 35, đường số 3 Vườn Chuối quẹo vô , cư xá Đô Thành, phường 4, quận 3, TPHCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần cứng/mạng
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
