Mô tả công việc
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes. Immediately updating serious cases/inconstant situations.
Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
Proactively updating information/knowledge about customer service
Yêu cầu
Graduated from High school or equivalent academic level
Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
Comfortable with rotation shift
Quyền lợi
Cung cấp các trang thiết bị làm việc
14 ngày phép/năm
Review lương định kỳ
Đào tạo từ đầu
Môi trường làm việc quốc tế
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Sinh viên / Thực tập sinh
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch /
Thông dịch viên,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu