Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
* Mô tả công việc:
- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản về Việt Nam qua hệ thống online ( facebook, zalo, viber...)
- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin của Khách hàng lên hệ thống . Theo dõi chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi dùng dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo cho cấp quản lý.
* Thời gian làm việc:
- Ngày làm việc theo lịch Nhật Bản ( lễ tết Việt Nam vẫn làm việc luân phiên )
- 1 tuần làm 5 ngày và nghỉ 2 ngày luân phiên
- Ca 1 : Giờ hành chính từ 8 giờ đến 17 giờ 15
- Ca 2 : Từ 11 giờ đến 20 giờ
- Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ Nhật : Làm 1 ca từ 10 giờ đến 19 giờ
* Quyền lợi:
- Thu nhập lên đến 7.500.000vnd/ tháng
- Lương cố định 4.750.000vnd/ tháng + phụ cấp 600.000vnd/ tháng + KPI ( từ 200.000vnd đến 1.500.000vnd/ tháng )
- Phụ cấp ca 2: 30.000vnd/ ca
- Phụ cấp ca chủ nhật : 50.000vnd/ ca
- Sau thử việc ký hợp đồng lao động và được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm ( y tế, xã hội, thất nghiệp, công đoàn )
- 14 ngày phép/ năm; 04 ngày nghỉ ốm hưởng lương/năm; Đảm bảo đầy đủ chế độ theo luật lao động.
- Các chế độ lễ tết, hiếu, hỉ, du lịch du xuân hàng năm khi tham gia công đoàn.
Yêu cầu
- Khả năng giao tiếp tốt, mong muốn công việc ổn định gắn bó lâu dài.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng ( word, excel )
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
Thông tin khác
Mã việc làm: SBI
Ngành nghề việc làm:
Ngân hàng / Chứng khoán
Thư ký / Hành chánh
Dịch vụ khách hàng
Cấp bậc: Nhân viên
Nơi làm việc:
Hà Nội , Quận Cầu Giấy
Trình độ học vấn: Trung cấp
Mức kinh nghiệm: 0-1 năm kinh nghiệm
Loại công việc: Toàn thời gian cố định
Tuổi: 20-35
Giới tính: Nam/Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/12/2020
- Thu nhập: 5,000,000 VNĐ - 7,500,000 VNĐ MONTH
