Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh Và Chăm Sóc Khách Hàng

1. Cập nhật và cân đối số lượng dự trữ hàng hoá giữa các kho, giữa các cửa hàng của khách hàng và đề xuất phương án luân chuyển hàng hoá để đảm bảo vấn đề bán hàng giữa các khu vực bán hàng và các cửa hàng.
2. Phụ trách tiếp nhận và xử lý đơn hàng, đảm bảo tất cả đơn hàng được xử lý triệt để, đúng thời hạn, quy định của Công ty và điều khoản thoả thuận trong hợp đồng với khách hàng, không sai sót và tồn đơn hàng chưa xử lý.
3. Phối hợp với phòng Kế toán hoàn tất bộ chứng từ giao hàng đầy đủ và đúng theo quy định để gửi đến khách hàng khi thực hiện giao hàng.
4. Trực tiếp làm việc với các đối tác vận chuyển, theo dõi đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa suôn sẻ, kịp thời, giảm thiểu rủi ro, theo đúng thoả thuận giao hàng của từng khách hàng.
5. Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
6. Thực hiện cập nhật thông tin của khách hàng, đảm bảo các thông tin liên quan luôn được cập nhật đầy đủ và chính xác.