Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Online (IT Support 24 / 7)

CÔNG TY TNHH VINAHOST

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 24/12/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ Kỹ thuật qua các kênh hỗ trợ: điện thoại, email, livechat
Tư vấn lựa chọn cấu hình gói dịch vụ hoặc cấu hình máy chủ phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng cấu hình và sử dụng các phần mềm kết nối đến dịch vụ và các thao tác quản trị tên miền / quản lý sử dụng dịch vụ shared hosting.
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình máy chủ ảo / máy chủ riêng
Kiểm tra xử lý các sự cố cơ bản và thường gặp trên môi trường Máy chủ Windows Server, Linux, Shared Hosting, các dịch vụ Email,....
Xử lý các lỗi thường gặp của Website, hỗ trợ khách hàng cấu hình và sử dụng Control Panel như Cpanel, DirectAdmin, Plesk,...
Được đào tạo thêm kiến thức Linux System, Network, Quản trị mạng trên môi trường chuyên nghiệp.
Phối hợp với các nhân viên kỹ thuật cấp cao khác để xử lý sự cố phức tạp.

Yêu cầu

Có nền tảng kiến thức Network, TCP/IP...
Có kiến thức cơ bản về Linux
Yêu cầu nắm vững một số lệnh kiểm tra cơ bản trên các Distro Linux và các thao tác trên Windows.
Biết sử dụng cPanel / DirectAdmin / Plesk là một lợi thế.
Có kiến thức về một số CMS thông dụng như Wordpress cũng là một lợi thế.
Có tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng giao tiếp, trình bày và truyền đạt tốt.
Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca / ngoài giờ hành chính theo yêu cầu của công việc.
Có kiến thức cơ bản về các dịch vụ phổ biến trong lĩnh vực hosting như domain, web server, database, DNS..
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm 6 tháng trở lên, hoặc muốn học hỏi, nâng cao kiến thức chuyên sâu về quản trị mạng, hệ thống
Các bạn có kiến thức nền tảng tốt mà chưa có kinh nghiệm cũng đừng lo lắng nhé, nếu phỏng vấn đạt yêu cầu cũng sẽ được đào tạo trở thành nhân viên chính thức

Quyền lợi

Chế độ lương và đãi ngộ cạnh tranh .
Xét lương định kỳ hàng năm vào cuối năm
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH theo Luật Lao động hiện hành và quy định của Công ty.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Du lịch xa ít nhất 1 năm/ lần, dã ngoại và team building 2 lần/năm, gala cuối năm, khám sức khoẻ định kỳ.
Được tham gia các hoạt động thể thao & các khóa học nâng cao trình độ.
Có trợ cấp ăn trưa, đi lại, trực ngoài giờ.
Được hướng dẫn và đào tạo bổ sung các kỹ năng cần thiết trong công việc
Được đào tạo thêm kiến thức Linux System, Network, Quản trị mạng trên môi trường chuyên nghiệp.
Có năng lực sẽ được nâng bậc lên các level cao hơn
Cơ hội thăng tiến để trở thành các vị trí nhân sự chủ chốt của phòng kỹ thuật.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ 56 Vương Thừa Vũ, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội (Hà Nội)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 24/12/2021
Thu nhập: Đến 8 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VinaHost là công ty cung cấp dịch vụ cho thuê máy chủ và lưu trữ website chuyên nghiệp với hơn 15 năm kinh nghiệm trên thị trường Việt Nam và Bắc Mỹ. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ cho thuê máy chủ và lưu trữ website tốt nhất tại thị trường Việt Nam, Trung Quốc, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Thái Lan và nhiều quốc gia khác trên toàn cầu.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh vinahost trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: